呼叫行业新闻,通讯行业新闻,呼叫中心新闻,通讯产业新闻,客服外包新闻,电话销售新闻

主页 > 呼叫外包 > 行业新闻 > 呼叫行业新闻,通讯行业新闻,呼叫中心新闻,通讯产业新闻,客服外包新闻,电话销售新闻

呼叫中心双机热备 08-27

所谓双机热备，就是将中心服务器安装成互为备份的两台服务器，并且在同一时间内只有一台服务器运行。当其中运行着的一台服务器出现故障无法启动时，另一台备份服务器会迅速的…… 查看更多
呼叫中心已经成了大多数车联网的“标配”服务 08-27

车联网的发展伴随着智能交通和智慧城市的建设，汽车和公路的日益智能化，使得车联网的发展成为必然趋势。车联网呼叫中心在车辆移动通信和车载信息服务中起着通信桥梁的作用。…… 查看更多
从呼叫中心系统看ETC运营服务建设 08-27

ETC（Electronic Toll Collection System）是不停车电子收费系统的简称，是一种利用专用短程微波通讯技术，通过路侧单元（RSU）与车载单元（OBU）的信息交换，自动识别车辆，采用电子支付方…… 查看更多
呼叫中心TTS具备哪些优势 08-27

呼叫中心TTS与录音回放相比具备哪些优势？在语音合成技术应用之前，录音回放一直是呼叫中心自动语音服务中所采用的主要手段，但是随着多媒体信息需求的增大，语音服务系统中近…… 查看更多
架设数字化城市管理的＂12319＂ 08-27

呼叫中心的推广是企业以及政府职能部门树立良好社会形象，全面提高对用户服务质量的一场革命性变革，随着计算机网络的普及，这一变革将更加迅猛和高效。12319城建服务热线和数…… 查看更多
电力客服呼叫中心系统 08-27

呼叫中心技术发展迅速，各行业为提高服务质量，对呼叫中心的呼声越来越响，呼叫中心产业呈现出一片繁荣的景象。同时呼叫中心的适用范围广，也造成了呼叫中心业务的多样性、灵…… 查看更多
贵金属呼叫中心解决方案 08-26

呼叫中心的由来，有赖于通信技术和网络计算机技术的不断成熟，被广泛的应用于电信、民航、金融和热线领域。呼叫中心的广泛应用也预示了呼叫中心在贵金属行业中的应用价值，将…… 查看更多
呼叫中心系统中的人工智能应用 08-26

随着信息技术与网络技术的高速发展，呼叫中心不再以传统通信渠道作为主要发展与经营途径，而大量应用智能客服、语音识别、语音质检、大数据应用等新技术，从而节省了成本，提…… 查看更多
交通呼叫中心解决方案 08-26

现代人们对公共交通信息的要求越来越高，特别是在公众假期的时候，例如国内在几个公众假期实现高速公里免费优惠政策，人们对高速交通信息目前是只能靠新闻报道才能知道，明显…… 查看更多
呼叫中心系统原理 08-26

简单地说，呼叫中心就是一个工作组，他由若干成员组成，这些成员既包括普通的人工座席，也包括一些自动语音设备，语音信箱等。这些成员通过网络实现相互间的通信，并共享网络…… 查看更多
食药监局“12331”呼叫中心投诉热线 08-26

中国是全球食品药品最大的消费国，工业化、城镇化、市场化、国际化的快速推进，决定了我国在食品药品安全领域正处于风险高发期；政府治理、矩阵型社会管理、社会管理和诚信体…… 查看更多
AXB电销系统不封号吗？ 07-06

电销系统，在最近几年关注度非常高。目前来说，销售人员打电话封号常有发生。而为了解决封号问题，很多企业都在用电销系统。其中，企业听过最多的AXB电销系统。因此，有人疑惑…… 查看更多
中移在线佛山分公司钟秋燕：新量酬幕后神算手 06-21

与钱有关的事都是大事，与评优有关的事也是大事。每月25日，你因准时收到进账短信而欢喜时，是她在幕后反复地跟进；每年最后一个工作日，年终奖准时到碗里来时，是她在幕后连…… 查看更多
呼叫中心KPI指标：你在衡量正确的事情吗？ 06-17

呼叫中心是很多企业里面被衡量最多和分析最多的部门。我们有现成的系统每天产生出大量的原始数据及相关统计分析结果。我们把自己的呼叫中心与别的呼叫中心进行基准比较，以期…… 查看更多
阿联酋只有两家合法VoIP应用、其中一个来自中国 06-17

元旦假期期间有个坏消息传出，阿联酋两大电信运营商Etisalat和Du在Twitter上证实，Skype的语音通话服务由于未经政府许可，被禁止在阿联酋境内使用。之前..…… 查看更多
中国平安与华为达成战略合作共商云上金融 05-02

中国平安保险（集团）股份有限公司与华为技术有限公司签署战略合作协议，双方愿融合自身优势，围绕保险、银行、证券、互联网金融等领域开展Fintech（金融科技）联合创新，在云平…… 查看更多