巨人通讯隶属于巨人网络(扬州)科技有限公司旗下子部门,创建站2005年,有着近十三年网络通讯服务行业的经验,是中国领先的“呼叫中心云服务商”,为国内多个知名企业提供呼叫中心的外包与搭建服务。
巨人通讯致力于推动呼叫中心系统和资源建设从“硬件集成”向“云化服务”转变,开创了呼叫中心新的服务模式,让呼叫中心从此变得“简单、可靠、按需、可成长”!
目前,巨人通讯服务的客户覆盖了金融、保险、汽车、教育、旅游、本地生活、企业服务、房产等十多个领域,包括太平洋保险、百度、去哪儿、新美大、瓜子二手车、VIPKID、链家网、今日头条等众多知名企业,客户数量已达上千家。
巨人通讯现有员工近200人,总部设在江苏信息产业基地(扬州聲谷),在上海和深圳分别设有华东和华南总部。
巨人通讯管理团队的全体人员均来自国内主流的电信运营商和大型跨国企业集团,公司主要的管理人员都拥有10年以上在大型IT企业以及电信运营商工作的经历。因此,公司在云计算技术应用、软件产品开发、云服务运行维护和质量保障等方面具有非常扎实的基础。
公司聚集了互联网和电信领域的优秀技术人才,在互联网通信产品的研发和运营上拥有丰富的经验。在 Soft Switch(软交换)、CTI(通信与计算机集成)、呼叫中心等领域均拥有具备独立知识产权的核心技术。