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节后业绩好，提前量培养感情是关键！ 05-02

大家应该还记得去年在朋友圈转发量很高的《春节第一周用什么话术能轻松出单？》这篇文章对不？很多伙伴在节后，业绩依旧能保持平稳，大家一定想知道其中的缘由。今天我们来…… 查看更多
鲁抗医药：铸造医药CRM“利剑”，实现智慧营销 05-02

导语浪潮为鲁抗医药量身打造了医药CRM个性化的应用，实现与原异构ERP系统集成，形成一体化的信息平台，把营销大数据应用到企业管理，为营销业务打造出一柄适应时势的智慧利剑…… 查看更多
大数据营销的7个雷区，你踩中了几个？ 05-02

互联网人总屡出大招。比如，营销界名人李叫兽（李靖）自爆已经连同自己和整个团队一起卖给了百度，他还出任了百度副总裁，才25岁啊，难怪拉仇恨，各个跟互联网、营销相关的群…… 查看更多
百会CRM：500强公司里那些营销的秘密 05-02

当今世界信息技术日新月异，云计算、物联网、大数据、智能化技术迅速发展，与此同时，海量的数据和信息正在高速增长。为了在这个飞速运转的商业社会中，赢得竞争上的优势，众…… 查看更多
大数据时代企业如何做好精细化营销 05-02

随着互联网的发展和智能手机普及率的提高，网民规模与移动端网民规模增速均放缓。艾瑞咨询分析， 2016 年手机网民规模已经达到了 6.6 亿人，市场增量空间减少，移动端流量红利消失…… 查看更多
营销外包，一种策略性价值增长方式 05-02

营销外包，是企业将营销活动尤其是渠道的开发与管理全权委托给一个拥有专门技能和网络的外部机构，企业只是在战略上进行全程监控和规定收益回报的下限，其他的营销风险全部由…… 查看更多
心情、心态、心声，建设“全心的客户中心” 05-02

从马斯洛需求层次理论浅谈构建座席代表终身职业之美黄清华：广东太阳神集团营销总部客户联络中心马斯洛的基本需求层次理论将人类需求按照金字塔式划分为五类：生理需求、安全…… 查看更多
极限元智能客服六大功能在呼叫中心的应用 05-02

在移动互联网大数据、云计算、深度学习等技术发展的推动下，智能语音作为人工智能领域最为成熟的技术，找到合适的应用场景并使技术落地是其最好的归宿。目前智能语音落地在语…… 查看更多
4.8 呼叫中心附属设施的设计与规划 05-02

在很多情况下，呼叫中心开发不可避免的要涉及到增加新设备，同时更新原有设备。针对上述任何一种情况，设计思路都无外乎两点：生物工程学以及为残疾从业人员提供便利。人体工…… 查看更多
做电销如何应对一张口客户就拒绝？ 05-02

销售人员在销售过程中，经常会遇到客户各式各样的拒绝，可以说销售就是从拒绝开始的。即便是最出色的销售高手，也会经常听到潜在客户对他们说不，那么他们又是如何应对的呢？…… 查看更多