企业外呼系统被大量销售性质的企业拿来获客。如今电销使用外呼系统寻找客户就是典颜色
型的例子。随着人们对于手机的使用，大部分企业潜在的客户都是手机的使用者。因此使用企业颜色外呼系统来外呼获客，实在是很正常的事情。企业使用外呼系统获客有其便利性。如今都是出于快消费的时代，企业寻找客户不可能挨家挨户寻找，更多的是使用手机或者互联网来寻找客户。整个获客过程简单、便捷、高效。不仅减轻了销售的日常工作，更是提升了销售的工作效率。
电销系统可呼叫弹屏，即时了解客户的信息。呼叫客户时，弹出客户的信息列表，支持在线编辑客户的信息，再次呼叫客户时自动弹出客户的信息及历史沟通记录工艺，在短时间内了解客户。内置CRM，降低客户流失率。内置CRM模块：支持客户的资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。客户跟进记录。呼叫中心系统详尽记录客户的沟通跟进情况及联系颜色线索，将客户的跟进状态随时掌握。
多维度监管统计，提升管理质量和成果。坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。三大运营商经常会使用企业外呼系统来处理客户的咨询与办理服务。企业使用工艺外呼系统可以及时回访用户的心理感受和评价，通过使用外呼系统还可以及时了解客户的心理，提供企业创新思路。
