电话销售软件，又叫电销客服机器人，是一款智能的电话销售工具。可以帮助企业解决工作效率低，客户资源少的问题。用机器人打电话不会被封号，不会产生通话记录和通话时长，机器人可以24小时工作，通过智能语音系统能够为企业节省大量的人力成本，并且还能提高员工的工作效率。自动拨打客户电话、自动检测外呼、自动建立档案、自动管理、智能外呼过滤无效来电、自动通话录音。电话机器人每天可拨打上千个电话，并且还有一个强大的数据分析功能，可以准确的判断客户的意向程度。通过数据分析还可以看到销售人员每天的工作情况，合理分配销售人员。
更精准的客户
1.客服机器人拥有海量客户库，可以一键导入客户手机号，将用户添加到专属客户库，并且通过用户手机号查询意向客户。可以根据用户的行业、地区、手机号查询意向客户，并进行分类管理。
2.通过 AI智能语音识别技术，让销售人员只需要通过简单的语音指令就可以进行咨询，方便快捷。
3.智能电销机器人不仅可以自动拨打电话，还可以一键转人工服务，接通后销售人员只需要将问题进行总结归纳即可。
4.电话机器人可以根据历史通话记录自动拨打客户电话，并且还可以对通话记录进行筛选。例如：筛选出优质的意向客户等。
5.电话机器人还可以对通话内容进行分析，能够精准的判断出客户的意向程度。
提高销售效率
电话销售软件能够自动识别客户的意向程度，只需要设置好筛选条件，系统就能自动拨打客户的电话，无需人工介入，能减少80%以上的人力成本，提高工作效率。
数据统计功能，能自动对每天的通话情况进行统计分析，然后通过系统将意向度高的客户筛选出来，避免了无效跟进，提高了成交率。
节省时间成本
机器人每天可拨打3000通电话，打电话的效率要比人工高很多，而且不会受到情绪的影响，即使遇到客户情绪不好，机器人也能准确的判断出客户的意向程度，能够精准的给出回复，并且机器人在接听电话的时候，还会把重要信息记录下来，方便后期公司进行回访。
更高效的工作方式
销售人员每天打电话，如果遇到一些态度不好的客户，很容易就会影响到销售的心情。但是如果使用电话机器人，可以有更多的时间去跟进沟通，通过语音或者文字的方式与客户进行交流。及时的了解到客户的需求，避免产生误会。
电话机器人可以帮助企业节省大量的人力成本，并且还能提高员工的工作效率。用电话机器人能够帮助企业节约更多的成本，还可以为企业带来更多的客户资源。
提高工作稳定性
电销机器人的工作强度是非常低的，基本上是没有加班和请假一说，而且电销机器人每天可以拨打的电话数量是非常多的，平均每天拨打3000个电话，而一般的人每天也就打200个电话左右。并且还能保证不被封号，所以企业使用电销机器人可以有效提高员工工作稳定性。
(文章转载于天润融通)
