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400电话的转接功能介绍

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目前办理400电话的企业用户是非常之多,我们都知道400电话可以绑定多部电话,这可以让企业用户随时随地都能够接听到用户的来电,也不会落下任何一门。这种方式极大提高了企业的电话接通率,也提升了企业的经济效益。为了能够完善企业的通话服务,现在企业还是要正确使用智能转接功能。

例如企业用户已经绑定了多部电话,那么可以顺序转接绑定电话,第一个客户电话打进来,a电话响;如果a电话无人接听,一般建议等待时间设置为20秒,20秒以后就能够转接到第二部电话。如果b电话还是无人接听,则20秒后来电按顺序转接至第三门c电话;以此类推,一直按顺序转下去。

当客户打电话进来,a电话空闲,还是a电话先响,A通话过程中又有新的电话拨打过来,那么电话自动转至b电话,如果b也是在通话中,那么就会转接到第三部电话上,以此类推。这是最常见的转接方式,适用范围也是非常广泛,比如销售部门把最优秀的销售员工排前面,最后绑定的号码是部门经理电话或者手机,这样在前面几门电话都很忙或者在下班时间前面几门电话无人接听时,作为老板或者部门经理就不会错过客户的重要电话。

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