许多企业进行400电话办理之后，只是简单的作为客服电话来使用，但其实400电话还有很多功能可以使用，对企业的多方面发展都有着很大的作用。
例如作为客服电话，400电话有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，可以提升企业的服务质量。彩铃，语音导航等可以增加用户的咨询体验。而且400号码代表企业，安全性很高，可以增加用户对企业的信任感。
并且，400电话不占线，还具有漏接短信，延长等待等功能，可以帮助企业留住更多用户，抓住更多商机。
在办公方面，400电话有企业OA，企信IM，电话、视频会议等功能，可以让内部管理和交流更加方便快捷，提升企业的办公效率。
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