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400电话能转接不同的部门吗

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400电话可以设置分机

1、录制语音提示彩铃内容

2、开通IVR语音导航功能+彩铃功能.

拨打400电话时可根据语音提示按分机进入相应的服务。

提供交互式语音应答菜单,客户电话呼入时可根据语音提示进入相应的服务。

例:当用户播打时,将听到提示音“您好,欢迎致电400*******,话费积分查询及密码服务请按1,业务咨询办理请按2,如需帮助请按0。””

来源:www.4006.com

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