企业需要准备400电话的各个方面的信息，以确保400电话的顺利开放。
许多企业准备工作做得不好，导致400号码不能正常开放，400号电话官方网站申请审核相对严格，但一旦申请成功，就不会出现中途停止的现象。
三家运营商提供的全国统一电话号码400，每10个号码400，统一服务号码，公司形象改善；
远程客户不需要长途电话费，提高客户沟通意愿和信函率；
智能传输服务，全力呼叫管理，提高企业服务水平，提高客户满意度。
400电话业是怎样给企业带来竞争优势的。
一是提升企业形象。当前，400电话已形成一种品牌，而使用400电话的企业在无形中能给客户留下实力雄厚的大公司的好印象，从而使企业形象进一步提升，同时企业服务水平提高，真是一举两得。
二是提高企业广告宣传效率。400电话机具有使企业在全国不同地区采用统一号码的优势，使企业在宣传、招商等活动中得到很多方便，客户只要记住400电话，就可以随时与公司联系，极大地提高招商效果。所以，在企业做了广告宣传之后，会让客户感觉到公司很有实力很值得信赖，广告宣传的效率也得到了提升，那么顾客数量才能得到提高。
三是24小时无人值守。因为新版本的400电话可以绑定手机，固话和小灵通，即便是在节假日或无人值班的情况下，也能保证不漏掉客户来电，做到一分一毫。
四是企业无形资产保护。因为400电话号码和分配给企业的分机不会改变，400电话与企业保持联系;客户管理系统就是你随时掌握公司的交易客户和潜在客户(即使员工删除了客户资料，也可以恢复)，企业搬迁或离职后，不会造成客户流失，便于公司管理，提高顾客满意度。
五是降低企业投资成本。办理400业务，不用花钱买硬件就能建立自己的呼叫中心，既省力又省钱。
