网易智能电话机器人（易呼智能机器人）

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相比人工打电话，机器人打电话更加省时省力，⌄而且还能大大节约人工成本。CACEN嘉舜通讯的智能机器人就很不错，机器人声音堪比真人声音。

网易七鱼是一个客服系统网易智能电话机器人，正好我们公司在用。网易七鱼的功能网易智能电话机器人，包括网易智能电话机器人了客服工作台、智能客服机器人、工单系统、后台报表管理这些常用的功能网易智能电话机器人，界面设计得挺友好的网易智能电话机器人，我们的客服和顾客用起来很顺手，用了两个月还没发生过丢单的情况。而且跟他们的技术沟通过，他们说数据都是隔离安全的，让人放心。给我的感觉吧，这是个不错产品。

智能机器人在在线客服领域的应用有哪些？

导购我不太清楚，客服确实有这样的应用的，我看到新闻说网易刚推出一个客服平台七鱼就是采用的机器人客服，感觉这样可以给客服挡掉很多重复问题吧，要是我是客服，每天回答大量重复问题，也很烦。