对于任何一个企业来说，如果想要获得非常好的发展的话，与消费者的沟通其实是非常重要的。而很多企业在这方面其实都是做的很不错的，而从目前的发展来看，很多企业都是使用400电话的，因为这种服务的方式对于消费者来说是非常合适的，不过在在此之前也是有很多的企业习惯使用系电话的。而400电话其实是系电话的一个非常大的提升。很快就得到了更多企业的支持和认可。而今天我们就看一看400电话的进步到底是在哪里呢？
事实上，系电话是固定电话开始出现的时候运营商提出来的一种企业的服务，这种服务其实是非常初级的，但是其中的服务内容在刚开始的时候已经是非常不错的了。而当时的系电话的作用是非常明显的，但是他有一个非常大的劣势是需要弥补的。那就是这种电话是只有固定电话才能够拨打的，而手机是不行的。而这在手机越来越普及的现在显然是不应该出现的。而400电话的进步就体现在它是可以让手机也拨打的一种号码。
刚开始的时候，系电话的普及度是非常低的，只有特别优秀的企业才能够使用它，而且它的花费其实是很高的。这是因为这种电话的拨打方是完全免费的，而费用全部集中在了企业身上。因此系电话的收费是很高的，再加上恶意拨打的人是很多的，因此造成了企业在这方面的花费是很大的。而400电话在这方面就更加合理了，是企业负责长途的费用，而消费者负责市话的费用，因此不仅降低了企业所需要花费的金额，同时还能够大大减少恶意拨打。
不过比起系电话来说，400电话最大的进步还是它为企业是提供了很大的便利的。因为过去的系电话其实是绑定在企业的所在地的，因此企业如果变化了自己的经营地址的话，就需要更换新的号码，而且好重新进行宣传其实是非常麻烦的。而现在的400电话就没有这样的问题了，因为它其实是在全国的范围内联网的，因此对于企业来说，这个号码就是固定的。就算是自己更换了地址以后，只需要绑定新号码就可以了。
总的来说，相对于系电话来说，400电话申请的进步是很明显的，因此它才能够得到更多的企业用户的认可和喜欢。
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