相信不少朋友手机上都有接到过以400开头的电话，刚刚开始的时候是都没明白，这和人们日常生活中使用的135,159,188开头的电话有什么不一样的地方，这是个人的电话还是公司的专属号码？疑问都很多，带着疑问来了解400电话吧。
400电话，为企业，政府使用最新的办公电话，并且所使用的范围在不断增多中，对于服务行业中所使用就更为广泛了，一般分为售前电话，和售后电话两种。一个号码直接通入公司不同的部门。中国联通，中国移动，中国电信，三个运营商企业可以直接选择。
它不是一味只能接听和拨打，400电话的强大功能对于员工来说是一种福利，因为它有电话转接功能，不需要长时间守在电话旁，只需要简单的修改转呼。工作移动化，人员轻松化。可以为公司设置专门的彩铃功能，客户拨入，语音自动播出，更好的是为公司做宣传，在客户拨打公司电话中，增加公司的文化，服务和产品宣传，让企业做的更大，更有质量。导航，留言和录音功能让企业的电话运用的更好，更全面。再也不会担心漏接电话，再也不会担心查询不到通话记录。达到改善客户服务质量的作用，员工工作的效率在提高。人力也在节约了，随时准备，售后也很及时。人们的评价高，企业口碑好，销量额不愁。对于客户来说，也大大的改善了，因为打入电话等待的时间在减少，拨入进去，根据语音选择部门来解决，事情办理的也快速，对于企业来说，员工在相同的时间创造的效益更高了。呼叫数量在增加，服务客户数量在增加，通话次数也在大幅度增加。对于管理人员来说，可以从数据中进行分析了，在监听客服人员的通话时，可以知道消费群体的年龄，购买能力，产品卖点和投诉等问题。每个月进行数据总结，从中找寻更好的营销手段，找寻适合的售后方法。
好产品，功能强大，那么资费问题和别的电话是否存在一定的差别，资费是否昂贵，400这样的电话计费方式很好，在通话6秒的时候才开始计算，全国地区为0.6元每分钟。最多的支持绑定3部固话。400电话是创新社会的新办公产品，节约成本的体现，办事效率更高的代表。
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