21世纪为企业提供了无限的发展空间，随着现代科技的不断发展特别是网络技术的普及和应用，地域限制逐渐被打破，各个地区的合作不断增强，这对企业无疑提出了新的挑战。企业的业务越来越繁杂，地区之间的联系越来越频繁，每个企业都有不同的号码，不时还会有恶意的呼叫电话，如何对这些电话进行科学、统一的管理，进行自主化的设置已经困扰企业良久。幸运的是进入到21世纪以后，电话也开始有了很大的转变，400电话的出现为正在走向新时代的企业提供了发展的助力。企业在申请400电话业务后，可以免去选号费、开通费、月租费，只需根据所选择的号码预存一定额度的话费和企业自主选取的附加功能费用就可以了。
一个企业集团往往在全国各地拥有分公司，每个分公司处理一个区域的业务，按以往的惯例，各分公司会分别公布自己的电话号码。但申请了400电话后就可化繁为简，实现全国统一号码。400电话资费收取合理，只要绑定好号码，无论您身处何处，全国所有地区的来电都能转接到您的手机或座机上。并且400电话资费统一，不存在任何漫游费，无论您身在何处，都可放心接听400电话。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。这样恶意呼叫的电话就会承担一定的费用，不会再为所欲为。如果企业只为某一个或几个地区服务，400电话还可以灵活选择业务区域，可定向为某几个省、市，其它地区的来电可利用400电话的“呼叫阻截”功能，轻易屏蔽这些地区的来电。
除此之外，400电话对于一个企业或公司来说也是形象的象征，一个始终如一永不占线的电话号码必然能提高企业的信誉，提升企业形象。目前办理400电话已经成为了网络时代一种热门的趋势。21世纪400电话真的是无所不在。400电话的出现，为企业也带来了极大的优势，受到企业的广泛认可，越来越多的企业拥有了自己的400电话。
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