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物联卡工信部怎么申诉，物联卡投诉找哪个部门

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购买的物联卡不能使用该怎么投诉呢，和手机号不同，物联卡因为没有手机号，所以很多朋友在售后方面都比较迷茫，今天，针对物联卡投诉以及售后问题，小编给大家简单的讲解一下。

物联卡投诉的原因，无非是你用到手机上了，然后再出来一些不能使用、或者售后不健全的情况，比如：

1、在网上购买的物联卡付了钱不发货、商家跑路等；

2、购买后出现信号不稳定、锁卡、死卡、接不上网络等；

3、也是最重要的一点关于售后服务形同虚设，投诉无门。

我们先找一下原因物联卡为什么会被封，正常使用是不会被封禁的，物联网卡的封禁和无良代理商有很大关系，卖出卡后就跑路，造成物联卡不能正常使用，所以，有很多买卡者投诉。

那么，物联卡被骗了该怎么办呢？请记住你的ICCID号码，先和商家进行协商、如果商家协商不成再投诉给运营商，如果运营商不给处理，最后再投诉到工信部。

处理流程：工信部转接投诉给运营商——运营商转接投诉给iccid卡号所属企业——企业转接给负责这个卡号的代理——代理联系客户处理赔偿，并得到用户谅解。

总体一句话，手机卡适用于个人设备终端，而物联卡则适用于除个人设备终端外的一切硬件设备，因此大家在使用时一定要做好区分。

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