自动电销外呼机器人也在伴随着技术的进步而更新发展，过去我们接到电话听见的声音大多数是利用TTS技术转换而成的机械声音，这类语音单调呆板且没有感情温度，因此许多人在接器电话后便会直接挂掉。而现如今的自动电销外呼机器人全部都是使用真人录制话术，只需将录制好的话术拷贝给机器人，机器人便会以优美的语音同客户做好沟通交流。只要是你不断电，自动电销外呼机器人就能永远运作工作，而且始终保持充满激情的口吻做好电话沟通交流。在与客户的电话沟通交流过程中，机器人声音的真实水平对最后成果率是有一定影响力的，最少它减小了客户的直接挂掉率，幫助提升了交流時间。
自动电销外呼机器人在语音通话过程中，会持续不断的把我们的声音数据信号转换为数字信号，再从真人录制好的话术库中找到最适宜的话术做好配对作出回复，在其中存有1个客户等待的时间。假如这一呼叫等待時间太长，那麼客户的语音通话感受就无法得到保证，业务流程效果也就无从说起。这一过程就涉及到了自动电销外呼机器人的语音识别和自然语言处理技术。语音识别是将人类语言中的语汇转化成计算机可写的输入，自然语言处理则是一类人机交互模式，利用计算机来理解语言信息。仅有掌握了核心的技术，才可以确保机器人的质量，减少呼叫等待時间，为客户提供满意的语音通话感受。
而正因为自动电销机器人的不断完善，才能不断为各大领域提供优质的服务，特别是最近在医疗上的一大应用，详情可看这个---自动电销机器人上线，社区医生有了好帮手
