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品牌风险评价指标体系的初建
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建立品牌风险指标体系的关键是确定分解层次。本课题的品牌风险评价指标体系由如下三个层次构成。
(1)第一层次
品牌总体风险指标。总体风险指标设为1个,即品牌风险指标(x)。
(2)第二层次
品牌基本风险指标。根据第3章的研究,将品牌基本风险指标设为6个,即宏观环境风险指标(X1)、战略策略风险指标(X2)、企业管理风险指标(X3)、产品服务风险指标(X4)、市场销售风险指标(X5)、公共关系风险指标(X6)。
(3)第三层次
品牌主要风险要素指标。根据第3章的研究,将品牌主要风险要素指标设为26个,其中宏观环境风险类要素指标6个,包括政治环境风险要素指标、法律环境风险要素指标、经济环境风险要素指标、社会文化环境风险要素指标、科学技术环境风险要素指标、自然环境风险要素指标;战略策略风险要素指标4个,包括品牌战略风险要素指标、品牌定位风险要素指标、品牌延伸风险要素指标、商标管理风险要素指标;企业管理类风险要素指标4个,包括组织与决策风险要素指标、人事变动风险要素指标、员工行为风险要素指标、财务与资产风险要素指标;产品服务类风险要素指标3个,包括产品生命周期风险要素指标、产品服务变化风险要素指标、产品服务质量风险要素指标;市场销售风险类风险要素指标6个,包括消费者风险要素指标、中间商风险要素指标、竞争者风险要素指标、市场风险要素指标、促销风险要素指标广告宣传风险要素指标;公共关系类风险要素指标3个,包括社会组织风险要素指标、传播风险要素指标、公众风险要素指标。
上述3个层次6个大类26个指标初步构成了品牌风险评价指标体系。
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