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电话销售适合长期做吗?电话销售辞职不要后悔

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电话销售适合长期做吗?电话销售辞职不要后悔 销售中的一句俗语是:我可能不适合销售。 这句话经常出现在销售的开始,或者是最低点。 用心的咨询,换来的是顾客不需要一句话; 答应签约的顾客突然改变了主意。 我已经非常努力地工作了,但仍然没有得到主管的认可。 忙了一个月,还是没有达到标准。 ...... 每到这个时候,人就会产生一个想法:我能力不足,不适合做销售。 不得不说,在销售初期,前半句的自我认知是正确的,但能力不足并不意味这你就不适合做销售。 周鸿祎在创办3721时,有一次开会后嘱咐傅盛一定要做好会议记录。 周鸿祎天马行空地讲了好久,傅盛不仅把内容全记了下来,还仔细研究每段话之间有什么联系,如何串起来。 第二天一早,周鸿祎办公桌上就放了一份非常整洁漂亮的会议记录。 傅盛还把所有的口语化的语言变成有重点、有摘要的书面语。 几小时的会议,内容清清楚楚展现在了三五张纸上。 从那以后,周鸿祎所有的会议记录都是傅盛来做。 那么询问来了,你认为傅盛这个行为背后是 态度驱动,还是能力驱动 ? 我认为这实质上是态度询问。 甚至可以说,80%的能力询问,实质上都是态度询问。 01 有态度的人懂得跟自己较劲 做个有心人 人这一辈子能够走到什么高度,不是最后一刻决定的,而是你平时的一举一动决定的。 你是不是能够精益求精的处理询问? 遇到瓶颈时有没有积极的学习和训练自己? ...... 面对这些作出的采取不同,其结果也是不同的。 真正能给人带去长久影响的,往往不是有钱人、有权人,而是有心人。 古典老师曾经分享过一个罗振宇 有心 的故事。 罗振宇之前的文章内容大都是自己制作的,他既要自己写内容、录内容、发内容,还会在很短的时间内把故事和道理讲得跌宕起伏。 后来古典亲身经历了这个流程,罗胖先把文案写成一篇word稿件,反复打磨每个细节,直到删减到320个字符,一字不多一字不少。 然后会用无比精准的每分钟320字语速录完,在第二天早上自己发出去。 看到这里,也许有人会说: 真的有必要吗? 我也有同样的疑问:有必要吗?每件事都这样做功效得多低呀! 但不得不承认,这样的态度对我们的工作来说确实重要,与自己较劲,从某种程度上来说:你是在攻克己身,自我管理。 这个世界上最难的事情就是跟自己较劲。如果非要说还有什么更难,那就是十年如一日的跟自己较劲。 人若不谦卑自己,就很难看到自己的不足和有限,也就不会跟自己较劲;更不会在这个过程中有所突破和成长。 02 有态度的人看重自己的不满 我怎么才可以做得更好? 有人曾经问画家尤勇:你从小就学画,是不是因为特别喜欢画画? 尤勇回答说自己之所以不断钻研这一行,不断的去学习、训练自己,是因为对现状的不满意。 很多时候,我们能在一件事上不断的钻研下去,大都是因为自己觉得已经很努力了,却依然无法得出一个自己满意的答案。譬如: 想解出一道数学题; 想成交一位顾客; 想给自己化一个精致的妆容; ...... 真正有态度的人,内心都有一个很清晰的标准,并条件自己不要轻易的妥协。 然后在标准和现状的对比中,不断的去思考: 我有哪里做的不好? 我有哪里能做的更好? 我该如何精进才能处理询问? 真正有态度的人,要尊重自己的内心深处的标准。 前段时间,在跟一位带电话销售团队的朋友沟通时,发现一个现象: 她在带电话销售团队时,发现 很多非常勤奋的员工业绩很差。 有些人每天甚至可以打上百个电话,但是成单率仍然非常低。 后来她仔细调查了一下这些非常勤奋但是业绩不好的员工: 你有没有思考过,为什么你这么勤奋但是业绩不好? 员工回复说: 我把主管给我的话术背了个滚瓜烂熟,每次打电话时都说这套话术,但是有的顾客态度很差,还没等说完就把电话挂掉了,所以我成单率不高。 言下之意,要么是主管给的话术有询问,要么是选出的顾客有询问,唯一没询问的就是自己。 朋友惊奇的发现,这些看起来非常勤奋的员工实际上, 在用行动上的勤奋,来掩盖自己思维上的懒惰。 他们宁可每天打电话打到嗓子冒烟,也不愿意总结反思自己的工作方式。 他们可以忍受自己长期的业绩低迷,低估自己采取的力量,放弃内心深处对标准的条件,对自己的工作成果毫无不满,随波逐流,自己感动自己。 03 有态度的人都知道 最好 永远是 更好 的敌人 前一段时间有个读者说自己很痛苦: 我列了自己16个缺点,想争取一年内把这些缺点都改完,但是我总是坚持不下去,你说我是不是没救了? 我说:按照这种方法,你确实没救了。 因为任何自我精进都是一点一滴达成的,而不是一步到位达成的,期待 最好 ,你就永远没办法达到 更好 。 宁在一思进,莫在一思停。 2002年,知名计算机专家吴军老师,到谷歌从事搜索引擎反作弊的研究。 当时很多网站为了提高自己在搜索中的权重,提升排名,就在自己的网站上添加了很多不相干的关键词。 从事技术出身的吴军老师非常反感这种作弊行为,他认为这种作弊行为会毁了互联网,恨不得把这些作弊的人全都抓到。 但是做到这一点并不容易,因而吴老师决定在现有条件下,能抓多少是多少。 他们仅用了半年的时间,就抓到了46%的作弊者。 你可能会问,那剩下的一半呢?别着急,他们团队又用了一年的时间,抓住了剩下的一半作弊者。 吴军老师说:如果我们一开始就想要抓住所有的作弊者,团队的技术能力根本实现不了,大家必然会陷入无尽的扯皮当中,团队也必然会屡屡受挫, 最好 的目标就永远不能达成。 现实中的任意两点之间未必都是直线,很多时候你要走一条曲曲折折的渐进路线,不断迭代才能走到终点。 所以真正有态度的人,会努力的从一个小的询问着手,渐进式的迭代,他坚信走好了这一步,才有可能走好下一步。 销售工作中,不管是制定业绩目标还是咨询顾客,都要有这个态度。 福建汇港通科技科技,全国专业的电销方案处理商,我们的汇港通ai智能电话电话机器人全自动拨打,ai智能沟通,全自动记录,全自动分类,全自动分析,电销帮助,用AI助力公司成长。免费试用欢迎咨询微信: 18650993191

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