本报讯 记者赖永峰报道：日前，江西省南昌市与北京、上海等20个城市被国务院确定为“中国服务外包示范城市”。这意味着在服务外包这一国际新兴行业方面，南昌站在了全国领先行列。
记者从南昌市外经贸委了解到，近年来，南昌市紧紧抓住国际服务外包产业转移的契机，立足自身软件和信息服务业的基础，以政府推动、市场主导、企业主体为原则，以国际化和提高自主创新能力为方向，以人才培养引进为核心，实施服务外包产业国际化战略和城市整体品牌战略，坚持引进跨国公司与大力培育骨干企业并举，推动服务外包产业集群发展，使服务外包产业成为南昌经济社会发展的重要引擎。有关数据显示，南昌服务外包收入已连续三年保持约30％的增速，软件产业增加值占信息产业增加值的比重达到30％，软件企业发展到近300家，一批骨干企业通过与国外知名服务外包企业合作，积极开拓跨国公司的离岸外包服务业务。如今，南昌服务外包产业显现出人力资源丰富、成本优势明显、政府大力支持、设施配套齐全、服务团队专业的优势。
南昌市服务外包产业发展态势强劲，得益于南昌市委、市政府的政策扶持。为扶持服务外包产业做强做大，南昌市制定和出台了《关于扶持服务外包产业发展若干政策》、《服务外包人才实训扶持资金管理办法》等一系列政策措施，对服务外包产业发展的目标和重点进行了准确的市场定位，即：承接跨国公司的离岸外包业务以及国内知名公司的在岸外包业务，吸引研发中心、服务中心及培训中心落户南昌，拓展服务外包领域和发展空间；重点发展软件开发外包、研发设计外包、金融服务外包、创意产业外包、软件测试外包和电信工程服务外包。与此同时，该市每年从市工业企业发展资金中安排服务外包产业发展专项资金，经认定的服务外包企业，按规定享受促进高新技术成果转化、鼓励软件产业发展、激励自主创新等优惠政策。
为拓展服务外包业发展空间，南昌市把加快建设服务外包示范园区和创意产业基地作为重点，计划按照国家规定标准，设立3至5个省、市级服务外包示范园区，在政策、资金、项目引进上给予倾斜和帮助，并鼓励示范园区重点发展服务外包产业，吸纳跨国服务外包企业和国内知名的服务外包企业落户南昌，实现短期内带动南昌服务外包产业整体水平的提升，今年计划引进10家服务外包核心企业；搭建加工、研发、孵化、展示、运营、培训为一体的创意产业基础平台，承接先进水平的创意产业外包业务，逐步从加工转向自主研发，鼓励服务外包企业拥有自主知识产权，实施品牌战略，努力打造一流的创意产业基地。
南昌市尤其重视服务外包人才的培养。该市以先锋软件学院等服务外包人才培训机构为载体，以IBM、微软为合作对象，大力推进服务外包专门人才的培养和实训工作，明确给予企业和实训机构额外的人才培训补贴，进入服务外包企业的人才每人可享受4500元的培训补贴。目前，实训基地毕业的学员已进入IBM、微软、英华达、塔塔、用友软件(22.95,0.05,0.22%)等国内外知名服务外包企业工作。这种成功整合了政府、企业、高校等多方资源的实训基地运作模式，使得政府、企业和人才寻找到了利益结合点，被业界称之为服务外包人才培养的“南昌模式”。南昌市还致力于吸引境内外知名培训机构进入南昌开展服务外包人才培训，以加快建立多元化、多层次人才教育培养体系。今年，该市计划培训服务外包人才10000人，推动南昌服务外包产业实现跨越发展。
