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亚滴呼叫中心周年庆 感恩有你共博未来

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今天,
亚滴呼叫中心一周岁啦!
HappyBirthday!
  倘若生而为人,1岁,仅仅是一个牙牙学语的婴儿,但是生为亚滴呼叫中心,1岁,已经历经风雨、茁壮成长。
  自2018年成立以来,亚滴呼叫中心的小伙伴们共同成长,砥砺前行,成绩斐然。
  客服部共19人,总接听量15610个,总接听时长1283小时55分34秒,总外呼量45856个,总外呼时长1666小时11分47秒,总投诉处理数5012个。
  电销部共32人,接待到店人数174858个,签约数4830个,提车数4281辆,总外呼数1120258个,总通话时长18434小时6分5秒。
  亚滴家长们的发言
  一年的成长,每一个数据,每一滴积累,每一点进步,都是由电销和客服的努力换来的,都在每一个人的心里滋养。
  挑战是机会,突破是成长。亚滴的大家长们看到了呼叫中心的付出与收获,倍感欣慰的同时也由衷的表示感谢,并寄予了更高的期望。
  “随着资产增长,司机规模扩大,服务扩容,我们需要更精细化、专业化的服务团队。我们引领行业发展,我们承载希望,我们的客服部和电销部的成长,就是整个网约车运营行业的客服和电销的成长。”
  ——正鸿
  “这一年,大家付出了太多太多,感谢每一位电销和客服的职员。是你们一年的辛勤付出,让我们的电销业务从亚滴走向所有的JV,让我们客服的呼叫从原来的5天工作日变成现在的7x24小时,给客户提供最优质的服务,帮客户解决最棘手的问题。
  这一年我们取得了非常大的进步,但是成绩属于过去,我们要展望未来,随着业务进一步升级,我们要拿出最好的状态来迎接挑战。我们只有认同和坚持自己在做的事情,亚滴呼叫中心才会越来越好!”
——方辉
  “看到呼叫中心过去一年的成长,我对大家充满期许。不管是我们的管理团队,还是各位一线的小伙伴,我希望在2020年能给大家做更多的培养和提升,努力承接更大的业务体量,未来大家一起努力!”
——陈霞
  优秀员工的颁奖
  一年风雨,同舟共济。亚滴呼叫中心的小伙伴们不畏挑战,超越自我,客服部和电销部都不乏出类拔萃的年度优秀员工。
  他们曾经面对质疑,面临巨大压力,但是在公司的鼓励与陪伴下,在小伙伴们的互相支撑下,在自己的坚持之下,他们经过磨砺,扛过压力,凭借自己专业的服务能力和过硬的沟通技巧,贴心服务客户,最终成就自我。
  在一个团队中,榜样的力量不可估量,优秀员工是大家学习的榜样,也是企业不断前进的动力,公司高度重视他们的成绩,特在周年庆典上为优秀员工颁发奖杯和奖品,以表荣誉。
  亚滴呼叫中心和第4季度员工的生日
  今天,除了是亚滴呼叫中心的周岁生日庆典之外,也是呼叫中心第4季度员工的生日会。
  亚滴呼叫中心的成长,离不开每一位小伙伴的努力,是大家不辞辛劳的付出,成就了现在的亚滴呼叫中心。
  在这个特殊的日子里,精美的蛋糕和贴心的小礼物略表亚滴的心意,感恩同行,感谢有你。
  衷心的祝愿亚滴呼叫中心和各位小伙伴们,生日快乐!
  周年庆典在欢快和谐的氛围中结束,而接下来的日子,会有更多的挑战在前方等待,乘风破浪是你们,披荆斩棘是你们,坚持不懈是你们!
  风雨兼程越一载,初心不改博未来,亚滴呼叫中心的小伙伴们,下一个奇迹继续由你们创造,加油!
 

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