12月16日，携程旅游网东北客服中心地面交通项目举行启动仪式，这是继2016年携程网与牡丹江市开展合作以来，落户牡丹江市的第三个大型呼叫中心项目。至此，牡丹江已成为携程网远程服务外包合作项目最多的城市。市领导朱乃振、陈苏、赵荣国出席启动仪式。
据介绍，近年来，省委省政府高度重视以呼叫业务为代表的服务外包产业发展，将牡丹江列为全省服务外包试点城市，在政策、资金上给予大力扶持。牡丹江市委、市政府认真落实省委主要领导指示精神，依托区位独特、交通便利、风景秀丽、环境优良等发展服务外包产业的良好基础，与携程网开展深度合作，推动服务外包产业集聚发展，加快“晋位争先、重振雄风”，助推龙江全面振兴全方位振兴。
据了解，携程网东北客服呼叫中心自入住牡丹江以来，历经3年多的不懈努力，逐步提高了自身的行业地位和影响力。携程旅行网东北客服中心地面交通项目将本着“诚信、创新、服务、共赢”的经营理念，深化企业内部文化建设和制度创新，打造具有“一流团队、一流服务、一流业绩”的优质企业。广泛吸纳青年才俊，创造更多的就业岗位，争取让更多的青年返乡就业，有效拉动就业和消费水平，改善人才结构，提高牡丹江市在全国的知名度和影响力，为建设开放型牡丹江做出积极贡献。
