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百应智能电话机器人也会这些电话销售技巧

POST TIME:2021-08-10 20:37

电话营销是如今商业活动中不可或缺的销售工具,目前电话销售也是越来越难了。电话销售成功率大不如以前,但提升电话销售技巧还是可以有效的提高电话营销成功率。

那么,电话销售说话技巧有哪些呢?据说百应智能电话机器人也会这些电话销售技巧。

1

语气平稳,吐字清晰,语言简洁

有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。

在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。

智能电话机器人百应和客户交流的声音不仅是真人的声音,而且会根据营销场景的需求定制出最佳的语气、语调,沉稳干练、亲切热情、可爱俏皮……对于专业级的录音师们来说就是日常工作。

2

目的明确

很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。

智能电话机器人的目的是非常明确的:筛选意向客户。百应只能帮你筛选出意向客户或者简单的介绍产品,后续谈单工作还是得由人工销售来跟进完成。

3

电话登记,即时跟进

电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并加以总结,把客户分类。

A类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成交易;B类,是可争取的,要不间断跟进;C类,是没有合作意向的;还有D、E、F...等不同分类。

智能客服机器人百应会根据设定的条件来分类客户,可以优先跟进高意向客户;稍后再跟进中意向客户;至于拒绝的用户,可以从数据库中除掉;无人接或在忙的,可以再进行二次拨打。

一通成功的电话营销,不仅仅需要以上几点销售技巧,更需要一个能帮助你过滤无数无意向客户的智能销售助理——百应,让销售员节省更多的时间,做一个“销售的销售员。

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