电话呼叫中心是什么？

随着科技发展迅速，如今很多工作都是可以通过线上进行的，例如电话销售、电话客服等这些工作就是通过拨打电话进行的，并且这些工作进行的方式也有很多种，例如我们今天要讲的电话呼叫中心外包公司就可以接这些通过拨打电话进行的工作，下面我们就来看看这种公司都可以接些什么工作。

　　1、电话销售 ，外包公司可以根据不同的公司以及产品，定制针对性的销售话术，利用这些话术通过与客户的电话交流达到产品销售的目的，或者说筛选出对公司产品有意向的客户。

　　2、电话客服 ，客服工作可分为售前、售后，不管是售前为客户介绍产品，还是售后为客户解决使用产品遇到的问题，外包公司都是可以接待的，并且如果遇到无法解决或无权决定的问题，外包公司是会记录下来及时交接给公司的。

　　3、电话邀约 ，通过专业的话术，邀请客户到某个地方参加一些活动，例如产品发布会、老客户回顾活动 ... ... 等，都是可以的。

　　我们平时说的电话外包公司就是电话呼叫中心的另一个称呼，这种外包公司就是专门接通过拨打电话进行的工作业务，不管是电话销售、电话客户还是电话邀约等，接待的业务非常广泛，并且这种外包公司的专业性也很强。