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分区设置分区设置功能可以细化到地市，并支持为单个电话号码个性化设置和导入拒接／接听区域。客户来电会自动分流到客户归属地的 400 电话分机上，大大减少了集团型公司转接客户来电需要耗费的资源。
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语音导航呼叫中心平台可提供交互式语音应答菜单，客户电话呼入时可根据语音提示快速进行自助服务办理；还可根据企业各个部门职能设置不同分机按口口键，“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了，有效提高企业服务效率，提升客户满意度。
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