云呼叫系统，是基于云计算的呼叫中心平台。云呼叫系统主要针对企业和单位，提供了呼叫中心的完整解决方案，帮助企业提升办公效率和经济效益，帮助单位提升工作效率。云呼叫系统功能包括：客户管理、语音信箱、来电弹屏、来电转接、客户信息管理等。为用户提供一站式的服务，让用户更加高效快捷的处理日常工作。云呼叫系统主要解决了企业和单位的电话营销问题，实现企业和单位与客户之间的高效沟通。
提高工作效率
1.云呼系统支持多条线路同时接入，可以有效提高单位的工作效率，实现多人同时办公。
2.云呼系统支持自动拨号，来电自动录音，并可以进行分类整理，方便随时查阅。
3.云呼系统提供了电脑版和手机版两种登录方式，企业和单位可以根据自己的实际需求选择相应的方式。
4.云呼系统提供了完善的管理功能，可以实时查看员工的工作状态、客户资料、通话记录等信息。
5.云呼系统拥有强大的统计报表功能，通过报表数据，可以了解员工每天的工作情况、客户情况、通话记录等数据。
6.云呼系统提供了丰富的知识库功能，可以帮助用户快速掌握各种常见问题的处理方法。
提升用户体验
1.企业可以通过云呼叫系统，快速建立一个强大的呼叫中心。可以通过云呼叫系统，让企业在短时间内建立起强大的呼叫中心，方便客户查询以及办理业务。
让客户可以通过语音信箱来快速找到自己想要的服务内容。
3.云呼叫系统可以为用户提供一站式的服务，用户只需要拨打电话，就可以获取所需的信息，方便快捷。
4.企业也可以通过云呼叫系统，为用户提供来电弹屏功能。来电弹屏能够让用户在接听电话时，直接看到客户想要了解的内容，方便快捷。提升用户体验，让企业更加高效便捷的处理日常工作。
节约运营成本
1.呼叫中心系统是一套完整的解决方案，能够帮助企业和单位节约运营成本。
2.云呼叫中心系统采用最新的云计算技术，能够让用户享受到最优的服务质量，并且为用户提供强大的数据分析功能。
3.呼叫中心系统在硬件上采用最新的语音压缩技术，在软件上采用最先进的语音合成技术，让用户拥有更好的服务体验。
减少重复工作量
使用云呼叫系统可以减少重复工作量，提高工作效率。例如，单位员工拨打客户电话，或者向客户咨询，员工可以通过云呼叫系统将相关信息直接录入到系统中，并且进行统一管理。这样就可以减少员工重复劳动的时间，提高员工工作效率。
方便管理客户资料
1、可以方便的进行客户资料管理，包括客户资料查询、客户管理、客户数据导出、客户资料备份等。
2、可以方便的进行电话记录和录音，对电话记录进行统一管理，方便查找，节约时间和提高工作效率。
5、可以方便的对客户资料进行备份管理，保证数据不丢失。
6、可以方便的对客户资料进行修改和删除。
(文章转载于天润融通)
