梧州智能外呼系统的作用（智能外呼系统开发）

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方大智能外呼分为两种，群呼和手拨，群呼就是一个坐席同时拨打出去几个电话铅腊，在此同时会自动检测空号等等接通的电话会自动转接到客服这边，为此节省很多不要的时间，增加了工槐者滑作效率。手拨就是由自己手动拨打嫌裂电话出去。这种外呼软件多用于电销。

你好，外呼系统的功能基本为表格形式导入名单，自动拨号，员工的绩效统计，客户的管理，录音这些功能。

智能外呼是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

作用：是让机器代替人工，只要有数据可以7*24小时不间断工作，而且没有任何情绪化，完全按照规范的话术进行回答，这样可以大大地降低人工成本，提高工作羡衫效率，进而提升转化率，提高成单。

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