河北全过程智能外呼系统（河北智能外呼功能）

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方大智能外呼分为两种，群呼和手拨，群呼就是一个坐席同时拨打出去几个电话铅腊，在此同时会自动检测空号等等接通的电话会自动转接到客服这边，为此节省很多不要的时间，增加了工槐者滑作效率。手拨就是由自己手动拨打嫌裂电话出去。这种外呼软件多用于电销。

电销人员使用外呼系统能够高效开展工作，其中主要优势：

选择智能机器人外呼系统，先让机器人进行号码初筛，排除空号！

我们选择的智能外呼系统是模拟真人声音，设置好电话话术。它会在你设定时间段、频次里去触达意向客户进行咨询。它会模拟语气助词，断句、停顿、被打断了会智能回应客户的问题。

潜在客户进行分类，将不同意向程度的客户进行分类。

智能机器人拨打过后，会将它拨打过的客户留下记录，并进行分类。我们销售人员直接进一步更进意向客户，去做客户开发。避免重复拨打客户，并排除没意向的客户。

通话录音转文本

机器人拨打后的客户，可以直接查看，它会将通话录音转成文本。这样能够直接了解到客户的情况和提出的需求。

外呼系统不会存在封号的情况，系统里还有crm客户管理工具，数据做到可视化管理，帮助销售提高工作效率。

市面上这类薯慧软件很多，建议大家按照所在行业和企业模式去做选择，不要盲目跟风。若你选择出一两款意向度较高的系统，正在抉择不知道选哪一款时，可以先问服务迟嫌商要免费的试用版，或者真实演示来观察效果。

以上为个人经验分享，欢迎大家来评论区或私信共同探讨交流码手手，索取经验~

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