外呼系统投诉电话（外呼投诉处理流程）

本篇文章给大家谈谈外呼系统投诉电话，以及外呼投诉处理流程对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

问题一：如何投诉中国移动 【出现以下情况你可以投诉】

手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务

手机/固话出现不明原因话费或计费错误

手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）

电信业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明

宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持

电信企业未提前七十二小时公告就进行系统维护

电信业务经营者在停止经营某种业务时未提前三十日通知所涉及的用户或没有妥善做好用户善后工作

电信业务经营者以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其制定的电信终端设备

电信业务经营者无正当理由拖延、推诿和拒绝用户的开通、变更或中止电信业务

电信业务经营者未按照活动规则开展营销活动

电信业务经营者出现消费歧视的情况

投诉前请注意！

一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。

千万不要因为涉及的金额小就不去投诉！那是你在自己放弃自己的权益！

哪怕只涉及一块钱，你也完全有理由去投诉！

你知道吗？你的每一次投诉，每一次地敲击键盘都将推动我国电信体制的建设与完善！

【投诉过程详解】

投诉流程：

→向电信运营商投诉

→向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉

→向工业和信息化部投诉

【各地通信管理局的申诉方式】

各省、自治区、直辖市的通信管理局的电信用户申诉电话一般为：省会城市（直辖市）电话区号+12300

【北京市通信管理局电信用户申诉受理中心的申诉电话为：12300】

（注：部分地区的通信管理局可能没有申诉电话，具体的投诉方式可以参考各地通信管理局的网站）

【中华人民共和国工业和信息化部电信用户申诉受理中心】：

网上申诉方式：dxss.miit.gov:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp

【有些地方的电信运营商可能会很 *** 地屏蔽掉这个网址，如：合肥电信。如果发现网址被屏蔽可以用手机上网投诉或者直接打电话投诉。如果投诉的就是互联网业务的运营商，可以在投诉内容再给他加上一条劫持用户DNS的罪名。】

电话申诉方式：010-12300（北京的用户要加拨区号）

申述注意事项如下：

1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。

2.申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来，不用紧张，又不是110给你打电话。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。

3.还有一种情况是，工信部不给你打电话，直接把问题转给被申诉企业。比如你投诉的是移动，可能就是移动的客服人员直接给你打电话，有可能不是10086直接的外呼电话，而是一个普通的手机号码，请注意接听。

4.在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称，建议大家填写被申诉企业的全称。（如：中国移动移动的全称为“中国移动通信集团公司”，中国电信的全称为“中国电信集团公司”，中国联通的全称为“中国联合网络通信集团有限公司”。北京移动的全称为“中国移动通信集......

问题二：中国移动客服如何举报 方法/步骤

通讯公司受管于国家工信部。在你多次打客服电话而客服不给你解决问题的情况下，为了维护你的消费者权益，就可以在工信部网站进行投诉。工信部网址：miit.gov/n11293472/index

在公众参与一栏找到“电信申诉”并打开。

投诉完成后，你就等移动主动联系你吧，我的经验是不超过12小时就会有人给你打电话解决你的问题。

问题三：怎么投诉移动营业厅？？ 你说的营业厅是移动公司直属的营业厅还是加盟的呢？如果是直属的，那么你找当地的分公司就行，比如要是北京的，就找北京移动公司的客服部。如果是加盟的，可能效果不会太明显，你可以考虑直接到中国移动的集团投诉。

问题四：怎样投诉移动营业员。 10086并没有什么卵用，如果不是严重的失职行为，人家还不是会帮自家人打圆场

直接打12300，工信部投诉的，工信部管的就是移动联通他们的，专门管投诉的

问题五：怎么在中国移动官网投诉中国移动 在移动的官网，最右边贴到视窗上，有一个“在线客服”直接点击，就可以进去投诉了。

问题六：怎样投诉移动服务平台？ 打10086电话投诉或者在线投诉10086/...se.jsp

问题七：怎么投诉移动营业厅 你可以把你的呼叫详细挑出只有六个月内投诉，赔偿，双倍返还，通话清单，以获得移动手术室，没有代理点或商店哦，听他们解释，解释，再看看右如果你有不同的，然后记，或达不到你的期望，你再打10086，如果手术室态度不好，你还记得一起工作数量与投诉

问题八：移动营业厅服务态度很不好怎么投诉 著作权归作者所有。 商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。 作者：文辉 链接：zhihu/...022150 来源：知乎 1. 首先打10086向客服描述问题，对方一般会受理并在48小时内给你答复。 2. 如果客服答复不能解决你的问题，而你觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云，他们不帮你处理，你就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。 工信部关于电信企业投诉的网址： （请在电脑打开该网址，在选择申诉企业处会有弹出窗口选择，注意弹窗会否被拦截） chinatcc.gov:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp 在上面留下你的真实信息，联系电话，把你遇到的问题详细描述清楚，并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题，后来处理的结果等，如果你有任何的证据，例如清单，短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大，因为你与客服的对话有录音可以查证的。 然后就是等待，工信部在收到你的投诉后的1-3天内会致电与你联系并询问情况，所以要留意一下北京区号的来电。 3. 在工信部向移动问询后，你的投诉个案一般都会升级到客户经理处，之后移动的客户经理会与你联系，此时你再提出对解决问题的要求等等，因为是受到工信部的监督，所以移动不会玩什么花样，在你的要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。 基本就是这样，移动电信等的企业对越级的投诉是很重视的，所以不要浪费了这条途径。

问题九：中国移动总公司投诉电话 不会吧！10086应该不会处理你这类投诉，他通常会回复48小时内有人和你沟通处理，他们会派到市移动、区移动解决你的问题。不行你就再打一次电话投诉，如果还是不行就直接010-12300，信息产业部的投诉电话，和移动集团公司投诉电话一样管用，或者你直接到中国移动集团公司门户网站投诉！

问题十：怎么投诉移动营业厅 你可以把你的呼叫详细挑出只有六个月内投诉，赔偿，双倍返还，通话清单，以获得移动手术室，没有代理点或商店哦，听他们解释，解释，再看看右如果你有不同的，然后记，或达不到你的期望，你再打10086，如果手术室态度不好，你还记得一起工作数量与投诉

可以举报外呼公司嘛

移动公司买名单外呼属于违规而非违法,客户对于企业的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10086进行投诉处理,如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。

首先，运营商的投诉是逐级的，即客服(10000，省级单位)→集团(400-881-0000)→工信部，其中10000解决不了，集团的投诉大部分可以解决，但一般涉及资费或合同的电信解决不了，最后一般会因协商不一致而投诉失败。但是，400不解决问题，这不是问题。为什么？因为我们要逐级投诉，这样就可以直接投诉到工信部，投诉的方式(工信部电信用户投诉受理中心)，然后填写相关内容，其中，投诉的内容要详细，在事实的前提下，尽量说明问题，以及未解决的不合理性或处理方法。预计申诉当天或第二天，电信员工会联系您协商解决问题。电信一般可以在合理范围内满足要求(所谓合理要求，在不变的前提下)，包括赔偿你的话费损失，或者减免当月费用(我会向你收取话费，不收取套餐费用)。（

中国电信最有效的投诉电话是10000。这个客服投诉电话是可以的。能马上处理的，他就马上处理。如果不能马上处理，他会耐心的告诉你，最后让你反馈对他的服务评价，所以服务是好的，但可能因地而异。

中国电信的投诉电话是10000，可以直接拨打进行投诉。一般涉及资费或合同的电信都不会解决，最终协商一般会出现分歧，导致投诉失败。

根据你描述的情况，你的问题是喂中国电信最有效的投诉电话。一般来说，大部分都是打10万。这个客服投诉电话就够了，他们会帮你解决这个问题。

中国电信最有效的投诉电话是拨打我们的电信号码，这样您就可以进行非常有效的投诉。

他举报的话你还是要自己相关的信息，因为每个地方都有自己的后台，可以进行投诉服务。

外呼系统简单来说有以下功能：

1、客户号码批量导入，一键拨号、自动连拨，电话自动录音

2、大数据AI过滤功能，一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。

3、电话查重避免撞单、飞单；客户小计；录音案例库；隐私小号等

4、客户分类，智能跟进，能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息，方便客户跟踪。

5、支持座机号、手机号坐席外呼，PC移动协同办公。

6、有效电话可达6-8通，是人工手拨效率的3-5倍，配合电销机器人效率更高，可人机同时办公。

韵达快递400投诉电话是：400-821-6789如遇繁忙，也可拨打95546韵达客服热线，95121韵达客服外呼。

手机：iPhone12

系统：iOS14

软件：微信

1、首先进入微信首页页面，如下图。点击页面上方的搜索框。

2、输入韵达快递，查找其官方公众号。如下图所示。找到匹配的公众号进入。

3、进入韵达公众号首页，点击页面右下角的我的入口。

4、接下来系统出现菜单栏，如下图所示。点击会员中心进入。

5、在会员中心页面，有一个投诉建议入口，如下图红标位置所示，点击进入即可。

6、接下来进入信息填写页面，如下图。完善投诉资料，点击页面下方的提交即可。接下来等待韵达方反馈即可。

外呼系统投诉电话的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于外呼投诉处理流程、外呼系统投诉电话的信息别忘了在本站进行查找喔。