主页 > 知识库 > 电话机器人系统开发原理(电话机器人系统开发原理图)

电话机器人系统开发原理(电话机器人系统开发原理图)

热门标签:江苏400电话如何办理 吃鸡地图标注分辨敌人位置点 海北高德地图标注地点 漯河销售外呼系统 地图标注位置收费诈骗 贵阳外呼增值业务线路解决方案 axb外呼线路 廊坊呼叫中心外呼系统多少钱 山西外呼系统平台

今天给各位分享电话机器人系统开发原理的知识,其中也会对电话机器人系统开发原理图进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

本文目录一览:

1、电话机器人的工作原理是什么 2、智能电话机器人是如何工作的? 3、电话机器人是什么工作原理 电话机器人的工作原理是什么

简单的说就是通过语音识别,再抓取关键词出发必要的语音文件或者是话术,这样也能达到聊天交互的目的,效果也很不错~

智能电话机器人是如何工作的?

其实智能电话机器人的原理非常简单,只有四步:

1. 首先需要使用智能电话机器人的人,对将打电话客户可能提问的问题有一个基本的预判,并提取问题中的关键词设置相对的话术。

2. 在客户打入电话之后,智能电话机器人会自动处理接受语音,去除杂音并提取关键词。再通过关键词智能匹配已经设置好的话术中搜索答案,匹配成功后,后台会按照不同的语法,依照先后次序识别字词,随后系统会围绕特征信息,用最小的单元再次识别字词。

3. 在字词识别工作完成之后,智能算法会利用事先设定好的语法逻辑进行语义分析,这也就是为什么智能电话机器人可以听懂你客户说的每一句话。

4. 智能电话机器人可以通过接收到的关键词自动分成段落,同时智能分析上下文的意思,对适当的位置进行修正,以确保和客户间的无碍沟通。

电话机器人是什么工作原理

在客户的初始筛选过程中,智能电话机器人将会有这样一个过程:拨出电话、接听电话、通话、通话结束、客户分类、标签生成、云分类和存储,并且预定的客户会立即被推至微信。

1、拨打电话。电话销售人员可以向人工智能电话机器人提交他们的语音话术。上班后,智能电话机器人会用真实的声音给目标客户打电话。智能电话机器人每天拨打多达800 - 1000个电话,他们的情绪永远保持温暖和热情,他们的工作效率远远高于人工。在大量输入客户线索后,你只需点击一次,就可以开始自动电话拨号,并且你可以定制时间段,让电话拨号成为一件轻松的事情。

2 .顾客接听电话

3 .通话。模拟真人的声音,通过将之前积累的一些用户可能会提到的问题输入到预先输入话术库,在客户提问后,匹配相应的答案。

4 .通话结束。

5 .客户分类。当智能外呼机器人在多条线路上执行群呼时,它将筛选出意向客户,并根据类别A、B、C、D、E将意向客户快速存储在系统中;整个过程都有音频试听,这可以清楚地进行聊天挖掘,并为客户管理提供有效的决策。

6 .生成标签分类,并及时将意向客户推送至微信。根据客户分类后筛选出的目标客户的会话情况进行进一步筛选,并根据每个客户的不同会话情况生成不同的标签分类。意向客户会被自动推送至微信,人工进一步跟进。

7 .云分类存储。相关数据如分类客户信息和语音数据同步存储在云端中。

在这些过程中,每个过程将自动记录一次。拨出电话记录→记录接听状态(忙音、挂断等)→通话持续时间、录音、文本记录→系统将根据通话内容自动生成标签,并按类别存储客户→加密并保存所有数据并上传至云端。

电话机器人系统开发原理的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于电话机器人系统开发原理图、电话机器人系统开发原理的信息别忘了在本站进行查找喔。

标签:阿拉善盟 荆州 辽源 克拉玛依 苏州 那曲 莆田 锦州

巨人网络通讯声明:本文标题《电话机器人系统开发原理(电话机器人系统开发原理图)》,本文关键词  电话机器人系统开发原理,电销机器人,电话机器人;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 下面列出与本文章《电话机器人系统开发原理(电话机器人系统开发原理图)》相关的同类信息!
  • 本页收集关于电话机器人系统开发原理(电话机器人系统开发原理图)的相关信息资讯供网民参考!
  • 推荐文章
    收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266