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400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。
400业务,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
首先，400电话是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务，每个运营商都有2个号段，其中移动是4001和40电信是4008和40联通是4000和4006。
400电话号码是由十位数组成的号码，是为企业客户开通的全国客户服务和销售热线。
400开头的电话，一般是一些公司的业务推销电话，无需理会的。仅供参考。400电话加盟
这是400长途免费电话号码，也就是拨打时只需要支付本地市话费，长途电话费由该号码机主支付。400号码是全国通用的，该号码所处位置、机主资料无法确定，可以找所属运营商咨询。
接通了是诈骗电话。电话的前面带“+”号和“00”开头的号码以及400或者950开头的电话以及异地的手机号码，基本都是骗局，就是400开头的电话，在能接通了的情况下，是属于诈骗电话的。
400开头的电话都是企业的客服电话，但是只能接听来电，不能拨打出去；现在有很多人利用改号器改的400电话，这种电话一般都是广告推销或诈骗的，如果你接到400打过来的电话是电信400资费可以直接挂掉的。
