说起企业信誉与实力的象征，很多人觉得这个企业的广告打响程度能看得出来，但是还有一点也可以看得出来，那就是现在广为通用的400电话。400电话这个名字让人一听就二目一新，那么到底什么是400电话呢?400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。
400电话分类广泛，分为4006ZG联通，4007ZG移动原铁通，4008ZG电信，4001ZG移动新号段，4000ZG联通新号段，4009ZG电信新号段等。400电话是专为企事业单位设计的OK国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。但是400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨，而且话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。
而且除此之外400电话是OK国OK一个号码，通常都是10位数字的400电话绑定公司原有的电话，通过这样的方法，公司的电话更统一便于宣传，简单易记。这样就可以避免当公司因为搬加等原因需要更换公司原有号码时，电话号码不被人知道的这种问题，有了400电话公司不用再害怕迁址，即使更换再多地方，400电话也不会再更换。
正是因为这个特点，给企业带来很大的方便，一是不流失客户，二是节省了大家印刷宣传品的费用，免去了逐一通知老客户的麻烦。所以说400电话已经成为企业的必需品，400电话号码也已经成为很多公司的标志，我们经常可以在电视上听到很多像这样的10位数字的号码，其实那些都是400电话。
400电话的应用广泛体现在不仅用在各大企业中，在一些政府，机械制造业，交通运输，建筑，房地产，住宿餐饮，批发零售，计算机软硬件，各种跨国公司，上市公司基本采用的都是400电话。而且400电话还有很多智能的应用，就比如说来电分析，彩铃，通话录音，语音信箱等，在播放完毕之后还会有一些满意度调查，可以说是十分亲民的一款电话。
