随着OK球400客户电话的权面发展，很多企业都对400电话的使用产生了很强的依赖。尽管400电话在我国的发展历史相对较短，但是仍旧得到了很多企业的好评。自从2007年，巨人科技出现后，我国的400电话发展进入了OK新的层面。如今，几乎所有的企业都拥有自己的400电话客服系统，为客户提供便捷服务的同时，也让自己拥有了更多营销数据。其实，很多朋友对于400电话的认识都有些片面，并不知道400电话作为营销工具的强大作用。
是初，当400电话刚刚被推广的时候，很多企业只能利用这种统一的号码形式宣传自己的形象和产品。可是，随着巨人科技的成立，企业又对400电话赋予了更多的意义和价值。利用电脑和软件，我们可以将所有400来电进行数据整合，然后提取有用的营销数据。当然，我们也可以认为，计算机和互联网的普及推动了400电话的发展，也让400电话拥有更多功能。目前，相关电信部门只提供基础的400电话号码和沟通服务。关于400电话的其他增值服务都是由专业的400服务机构完成。下面就为大加讲讲400电话网提供的各种有趣的专业服务。
对于大部分企业而言，为了节省服务的开支，也为了让客服人员能够提高工作效率，很多企业的400电话虽然只有一个端口，但是通过这部总机可以分接到各个部门。而分接的工作已经不需要人工操作，客户可以通过语音提示得到转接服务。这些功能的实现都需要400服务机构提供技术支持。另外，400电话的是大优势就是不会让客户听到各种忙音，而且资费标准比普通市话还低。这些基础功能都是可以通过巨人科技得到帮助的。
值得一提的是，由于企业的电话号码是公开的，因此不免遭到某些人的恶意骚扰。针对这个问题，巨人科技可以提供防骚扰的技术服务，帮助企业识别各种诈骗和恶意呼叫电话。同时，相比于其他400电话服务平台，400电话网可以提供OK天24小时的服务模式，随时处理客户的任何问题。所以，该平台得到了很多企业的关注和使用，在400服务市场拥有很强的号召力。凭着这些优势的服务内容，巨人科技的成功是必然的。
