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企业400电话给企业带来了什么优势?

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越来越多的企业开始使用400电话,它是一个由10位数字组成的虚拟号码,是800电话的升级版,将传统的电信资源与现代CTI技术结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企业的品牌形象,进而提升市场竞争力,那么企业400电话究竟能够给企业带来什么优势呢,小编来告诉你!

1、降低企业运营成本

企业400电话的费用是由接听方和拨打方共同承担的,企业的电话费用就减少了很多,尤其是那种通话时间长的,这样就让企业的成本大大降低了。

2、提升企业服务质量

功能全面,包含通话录音、工号播报、OA系统等,当客户打电话进来时,企业400电话会直接转接到分机上,人工智能客服接待,省去了企业人力运营成本,并有企信IM增加企业的办公效率,来电分析助力企业营销

3、融入大数据分析

企业400电话融入了大数据分析,大数据会自动搜索那些隐藏的客户,针对这部分人群来进行专业性的营销,了解他们的核心需求,并且企业400电话也会更加精准地定位客户群体,十分方便。

4、增加客户信任度

企业400电话给客户的第一印象就是专业性,有了企业400电话,不仅能给企业巩固老客户,开发新客户,还能够收集客户的详细资料,企业400电话作为企业和客户之间的一个桥梁、枢纽,为企业做出进一步的筛选,从而给企业带来很多实实在在的利益,大大增加了企业的销售利润。

5、自动管理分类信息企业400电话的平台可以自动管理分类用户信息,自动管理分类信息有的时候需要与人工智能相结合,这样的效果是最省时省力的。

6、办理简单

只需要提交企业相关资质资料和法人身份证件,就可以提交办理,开通一个企业400电话可以终生使用,并且最多可以绑定20个号码,这样就大大解决了企业内部多部门之间号码冲突的情况,全国范围内都有覆盖,不限打电话方式,非常方便;月租便宜,多种套餐号码可选择,免费为企业提供用户管理平台,企业400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,让服务形象与知名企业比肩。

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