企业发展的源动力是客户，与客户联系最重要的方式就是电话，研究显示，400电话接通率高于手机及座机达30%！400电话可以帮助企业与客户建立稳定的联系。
一、400电话让客户关注、信任企业
1. 让客户更快记住企业,增加来电机会：全国统一400号码，简单易记，记住公司等于记住企业。
2. 解决客户来电占线难题，提高进线机会：多客户同时拨打400电话，可实现同时接听，不丢任何一个商机。
3. 让客户感觉管理规范有序，充分信任企业：像银行、电信、集团公司一样接听电话，服务形象与知名企业比肩。
二、400电话帮助企业管理、维护客户
1. 提高客户服务质量，避免商务纠纷：对每个400电话来电进行全程录音，监督、管理客服服务效率和能力，解决问题，避免商务纠纷。
2. 多重分析电话效果，将来电转化为商机：地域分析：哪个省市最火爆？重点投放！时段分析：哪个时段最繁忙？加派人手！录音分析：哪个销售最能卖？树立榜样！
3. 员工离职客户带不走，企业搬家客户跟着走：企业搬迁或员工离职，只需变更400下绑定的固话号码即可，客户永不流失。
