随着近年社会经济的发展，中小企业在市场竞争中一直处于弱势，无论品牌、资金实力、生产能力等都无法和大型企业比拟。因为企业发展基础、经济实力、经营策略等综合因素导致很多中小企业在市场中暂时处于下风，甚至与竞争对手实力差距较大，这类企业如果依照常规手法竞争，基于实力的不对等，很难有较大的起色。400电话的出现给很多企业带来了希望，400电话办理以低投入、见效快、收益高等特点，给中小企业的发展带来了另外一片市场蓝图。
400电话办理是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。是近年来通讯行业新兴起的企业通讯设备，目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话全国唯一接入号码，简单易记，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，可以绑定公司原有的多个电话。400电话的虚拟总机、语音信箱和语音导航等功能，可实现多路通话，不同业务呼转到不同分机，实现移动办公；话务的来电分析，根据话务量系统可自动生成话单分析；支持企业彩铃功能，通过企业的语音广告免费宣传，会给客户留下良好印象。
现在400电话办理已经成为企业品牌与形象的象征，使用400电话作为企业营销、客服的热线，成为企业吸引全国潜在客户的一个重要窗口。400电话办理大量增加全国客户的来电访问量，创造更多商机，有效解决宣传推广的问题，提高企业竞争力。
同时400电话办理，为企业提供第一手的市场分析数据，帮助企业改进自身营销策略与运营方案，提高企业的收益。
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