外呼系统电脑（外呼系统需要配置什么样电脑）

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会自动停止的。外呼系统打电话就需要配合线路，电脑和外呼系统二者必须配合使用，外呼系统就是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤，当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，节省了拨号和等待客户接通时间。

谢谢邀请，电脑上安装外呼系统不难的，你只需要选定一款适合公司的外呼系统，然后就会有专员教你如何安装的，通常来说把基本信息导入进电脑系统中就可以了~希望能帮助你~

外呼系统装在苹果电脑可以正常使用吗

可以。

电脑安装外呼系统可以选择跟自己电脑参数匹配的。现在也有很多软件可以使用软件进行拨打电话，无需设备安装，直接绑定系统就可使用。

外呼系统是指通过电脑拨打客户电话，并且将录制好的语音播放给客户。外呼系统分为三种类型：预览型、预测型、预约型。

联通外呼员电脑要操作些是：

电脑外呼系统的使用方法其实很简单，只需要在电脑端安装我们的软件，然后把电话号码批量导入系统，设置一键呼叫即可。

电脑外呼系统还会自动统计通话量、有效呼叫持续时间、联系客户量等，并支持录音播放、下载和分享，这将有助于提高销售团队的管理质量和销售技能

你的电脑上是不是装有qq电脑管家或者360安装卫士，金山卫士等软件，在使用它们优化电脑的时候，会自动帮你把外呼系统关闭的。一般外呼系统关闭也可以使用打印机共享的，你可以去网上搜索个“开通局域网共享(访问本机无需验证即可进入）”的批处理程序，双击使用后，不需要开启外呼系统就可以共享了。

外呼（Outbound）是指：电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能，此不赘述。这里将要介绍的是外呼数据获取功能。

用于电脑自动往外拨打电话外呼系统电脑的系统。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话外呼系统电脑，将录制好外呼系统电脑的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段外呼系统电脑：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省外呼系统电脑了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。·

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