400电话是专门为企业推出的全国统一的业务咨询热线电话，可以做企业的形象电话和咨询热线。
400电话满足企业通信的个性化需求，也证明了企业实力，提升企业形象，而且为客户免了长途费用，就会吸引更多客户，那企业的潜在客户就会积累起来。所以更多的中小企业也纷纷申请400电话，可见400电话越来越深入人心。
申请400电话由于被广泛应用，受到市场认同与关注，具有传播功能强的特点，无形中为企业起到长久的广告宣传作用，利于企业扩大经营。
企业要生存、要发展、要效益，还得靠企业去打开市场、占有市场，使营销真正成为牵动企业发展壮大的纤绳。当企业应用这种电话号码之后，在市场中就会给人以新面貌、新姿态、新形象，由于400电话在市场中广泛传播，无形中会将企业带到市场各个角落。企业要抓住当前机遇，不等不靠，更不能坐失良机。
当400电话进入市场后，其功能已模糊了企业大小概念，主要在引导营销、扩大市场、吸引客户等方面发挥作用。虽然竞争让企业深感压力重重，但压力越大往往动力就越大。企业参与市场竞争，但并不一定要陷入竞争的旋涡，更多情况下，竞争是企业进步的台阶。
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