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400电话的优质通话质量是什么

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当企业准备开通400电话时,大多数一定会从400电话代理商进行申请,但是企业在网上找400电话代理商,许多报价各不相同,特别还是同一类型的号码价格都有不同,让办理企业极为不解,为什么同样是400电话的价格有如此大的差距呢?

正规授权的400电话代理商是如何来给大家做个解答呢?

400电话有实体线路和虚拟线路两种。400电话实体线路是建立在PSTN专线上,最大优点就是稳定,通话质量非常清晰。而400电话虚拟线路是建立在的互联网上网络电话,使用电脑设备交互之后产生模拟讯号;模拟信号最差的就是不稳定,通话时经常断断续续,声音模糊不清,容易受到不同程度的干扰。

如果用户拨打400电话时,和企业进行沟通,企业使用虚拟线路的低价400电话,刚好用户谈到重要内容时,听不清用户在说什么,或是用户也听不清在内容,这种糟糕体验度会让用户厌烦直接挂断电话,失去和企业合作的机会。用户体验是非常重要的环节,企业的400电话如果不能保证清晰通话,会对企业的品牌形象大打折扣。

企业选择400电话实体线路,通话质量非常清晰而且稳定。在和用户交谈时,能够让用户感受企业的服务品质,让用户认识企业实力。

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