400电话是一种主被叫分摊的业务，意思也就是主叫与被叫都需要分摊话费，且不分长途或者市话，价格都是一样的。同时只有正规企业或者个体工商户才能开通此电话，在费用方面，400电话代理开通此号码不需要开户费、月租费和选号费，企业只需要预存一定的话费即可，不同的套餐所拥有的话费分钟数也是不一样的，企业可以根据自己的实际情况选择适合自己的套餐，如话务量大的企业可以选择分钟数多的套餐，话务量小的企业建议选择分钟数少的套餐。
那么具体是怎么收费的呢？全国各地的客户给您拨打400电话，客户收取的只是当地的市话费，免去以往传统的长途费用，而企业那边收取的接听费用就是套餐的资费，也就是当时和400电话代理商沟通的资费（0.9-3毛）。这个资费主要是取决企业的话务量。一般来说，话务量大预存款多，资费就越低。
所以只要是开通了400电话的企业，我们都建议您可以预存到一定的话费，无论是增值功能还是通话数量都会有一定的优惠力度。在申办的步骤中，选择合法正规且成立从业数年的400电话代理是最为关键的一步，这也是未来以后有保障最简单的方式之一。
除了本身的接听费用之外，400电话还有增值功能也是额外进行收取费用的，大代理的成本价低，所以售卖的价格也不会很高。号码本身的价格加上增值功能基本就是400电话每月所需要承担的费用。
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