在企业发展过程中，外部沟通包括与客户和合作伙伴的沟通。顾客非常重要。企业的发展离不开客户。因此，有必要建立完善的客服电话系统，实现与客户的顺畅沟通。对于企业来说，400电话的办理是非常必要的，因为400电话似乎更正式，而且后续使用成本相对较低，可以为企业节约成本。那么在办理的过程中，如何降低成本呢？手机的设置是否会影响后续的服务质量？
顺序呼叫：按照用户设定绑定电话的顺序，将来电按照设定好的顺序的接至指定号码;例：有十个坐席，来的一个电话是是做的第一坐席的接话员接通这一电话然后是第二个，直到十个接话员接完第十个电话就会返回到第一个人接。 随机呼叫：每次来电，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并接通电话;循环呼叫：呼入的模式之一，例如，您绑定的直线有，1、2、3、4、5、6、部直线，当您选择循环呼后，呼叫方则会从，第1、2、3、4均无人接听或占线状态则会再次循环至第1、2部。可以根据企业自身的情况进行修改。
如果企业和公司不能修改回复模式，可以通过代理为您修改，非常方便快捷。
