对于打电话的消费者来说，800个电话是完全免费的服务电话，所有通信费用由企业承担；
400电话需要由用户自己支付。
事实上，400电话也被称为共享支付电话。
当用户拨打该号码时，他们不需要支付长途电话费。
一般用于大型企业作为对外服务。
400电话是被称方支付的电话，但只支付长途电话费，主称方仍需支付市电话费。
传统的800免费电话才是真正的免费电话，客户只收市场电话费；
公司支付长途费，双方平均支付，避免恶意骚扰.400电话的成本因数量和包的水平而异。
400电话是全国唯一的400电话号码，为客户提供全国400电话号码，并将电话号码连接到客户提前指定的电话号码或呼叫中心的全国业务。
该业务的通话费由业主支付。
在全国范围内，主呼叫用户只需拨打400电话，即可直接拨打客户指定的电话号码。
