本文目次一览：
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1、南京百家云科技无限公司怎样样？
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2、北京百家视联科技无限公司怎样样？
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3、怎样抉择双师讲堂零碎？
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4、搭建智能语音交互零碎紧张点那些
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5、北京百家云科技开展无限公司怎样样？
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6、在线教诲零碎功用多吗？都有什么功用？
南京百家云科技无限公司怎样样？
南京百家云科技无限公司是2018-06-13在江苏省南京市雨花台区注册建立的无限责任公司(天然人投资或控股的法人独资)，注册地点位于南京市雨花台区年夜周路32号D2幢南楼2301室。
南京百家云科技无限公司的同一社会信誉代码/注册号是91320114MA1WPLHQ22，企业法人李钢江，今朝企业处于停业形态。
南京百家云科技无限公司的运营局限是：网络技能、信息技能、电子技能、计较机软硬件及其配件的技能开辟、技能推行、技能让渡、技能征询、技能办事；计较机设置装备摆设和硬件发卖；数据处置惩罚和存储办事；互联网数据办事；互联网接入及相干办事；屋宇租赁；信息零碎集成办事；根底软件开辟及运营；利用软件开辟及运营；软件开辟、发卖；软件技能征询；产物计划；模子计划办事；包装装潢计划办事；教诲信息征询；社会经济征询（投资征询除外）；大众干系办事；工艺美术品计划；电脑动画计划；企业抽象策动；企业抽象计划；计划、建造、署理、公布国际各种告白；市场查询拜访；企业办理征询；从事运营性互联网文明勾当；构造文明艺术交换勾当；文艺创作；展览展现办事；集会办事；影视策动；翻译办事；天然迷信钻研与实验开展；工程和技能钻研与实验开展；农业迷信钻研与实验开展；医学钻研与实验开展。（依法须经核准的名目，经相干部分核准前方可展开运营勾当）。本省局限内，以后企业的注册本钱属于个别。
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北京百家视联科技无限公司怎样样？
北京百家视联科技无限公司是2017-05-22在北京市海淀区注册建立的其百家云外呼零碎他无限责任公司百家云外呼零碎，注册地点位于北京市海淀区中关村软件园11号楼三层325。
北京百家视联科技无限公司的同一社会信誉代码/注册号是91110108MA00EMPG3T百家云外呼零碎，企业法人李钢江，今朝企业处于停业形态。
北京百家视联科技无限公司的运营局限是：技能开辟、技能推行、技能让渡、技能征询、技能办事；发卖自行开辟后的产物；计较机零碎办事；根底软件办事、利用软件办事；软件开辟；软件征询；产物计划；模子计划；包装装潢计划；教诲征询（中介办事除外）；经济商业征询；文明征询；体育征询；大众干系办事；工艺美术计划；电脑动画计划；企业策动、计划；计划、建造、署理、公布告白；市场查询拜访；企业办理征询；构造文明艺术交换勾当（不含业务性上演）；文艺创作；包办展览展现勾当；集会办事；影视策动；翻译办事；天然迷信钻研与实验开展；工程和技能钻研与实验开展；农业迷信钻研与实验开展；医学钻研与实验开展；数据处置惩罚（数据处置惩罚中的银行卡中央、PUE值在1.5以上的云计较数据中央除外）。（企业依法自立抉择运营名目，展开运营勾当；依法须经核准的名目，经相干部分核准后依核准的内容展开运营勾当；不得从事本市财产政策制止和限定类名目的运营勾当。）。本省局限内，以后企业的注册本钱属于个别。
北京百家视联科技无限公司对外投资2家公司，具有0奖励支机构。
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怎样抉择双师讲堂零碎？
怎样抉择双师讲堂零碎厂商总结上去百家云外呼零碎，有如下五因素：
1、视频才能方面：双师直播课程中百家云外呼零碎，讲堂上丰厚的互动出现方法需求有相应的场景反对，如：美术书法类客户需求展现细节举措，发问互动解答进程需求同时看到教员和同窗的表示。
而一些处理方案中，视频集会厂商仅有音视频互动才能，想要完成画面分解等功用需求较庞大的方案或物理连线；直播软件厂商视频展现方法较繁多，只能展现视频和PPT画面，且仅把直播的场景利用到课堂中，在画面成果、辨别率和帧数等方面，达不到双师场景的要求。
百家云双师讲堂在音视频方面具有齐全自立的研发才能，可经由过程双师软件停止视频合流的差别展现，利用在多个场景中，别的，百家云能够提供4K，60FPS的超高清无耽误音视频传输，从临时看能够给将来音视频延延长力做足筹办。
2、讲授互动方式：双师讲堂的互动方式新奇，是今朝家长抉择上双师课的最首要起因。同时经由过程搜集先生的上课数据停止阐发，能够疾速发明先生成绩，对其进修成果停止无效追踪。
今朝百家云提供的双师讲堂答题零碎，包孕平凡答题器，语音答题器，点阵笔答题零碎等功用，能够在进步互动性的同时，残缺记载先生进修数据。而一些视频集会和直播软件均无奈完成如许的场景利用，有数据和无互动的双师讲堂吸引力较差，天然会影响其进修成果。
3、定制开辟对接：对机构来讲，产物的深度开辟对接才能是将来是否继续开展的紧张目标，双师讲堂必需有继续研发才能，才干满意不时提高的技能革新。
这些才能包孕：AR、VR、AI的联合可完成机构外部零碎的交融对接；排课、消课、报名零碎等业务零碎的交融对接；网校、会员零碎、学员评测零碎等对接。
视频集会或直播处理方案中，年夜大都厂商SDK、API对接简约、凋谢水平低，或许不反对对接。百家云具有齐全自立研发的音视频底层和双师互动零碎，提供多样接口对接，双师部分更是作为奇迹部自力运营，会一向停止双师场景的摸索和研发，持久摸索双师形式。
4、硬件方案欠缺性：双师硬件方案必需经由实践讲授场景的验证，由于实践课堂的场景多样庞大，其声场，光芒，网络等状况都需求依据实践状况调解，假如课堂内仅有一个全向麦收声，有些先生的声响无奈接管，就会形成一种假互动的方式，讲授成果有待验证。
许多视频集会及直播厂商经由过程本人攒硬件的方法拼集双师方案，没有年夜范围的实践验证，会泛起麦克风啸叫、摄像头不清楚，画面表现差等成绩，体验成果差，天然无奈博得先生和家长的信赖。
百家云提供整套软件和硬件的处理方案，并在天下布置4000间课堂，硬件方案经由了实践验证。其独占的课堂内双麦计划，处理了边沿先生收声成绩，而且硬件经由特别的零碎计划，不会泛起啸叫、杂音、反响等成绩，收音更清楚，互动无耽误。
5、方案布置才能：双师方案的布置才能，异样是至关紧张的考量身分，规范的布置方案有助于布置施行的疾速、高量保障，同时具有疾速和年夜局限布置才能的厂商可以或许更好的售后办事，泛起成绩能够敏捷呼应息争决。
视频集会厂商多为署理商协作形式，布置装置多由本地署理商停止办事，规范不同一，而直播软件类处理方案没有硬件方案的撑持，也根本没有布置才能。
百家云双师曾完成单月内300间课堂的布置装置，布置规范同一，验收培训等规范都有欠缺的记载，不只高质量地完成了布置工作，更能为客户提供珍贵的工夫来疾速开课。
双师讲堂供给商的抉择，肯定要从久远的角度考量。起首双师业务肯定经永劫间堆集和调解后，作为公司策略级计划的目的；其次双师厂商肯定是业余从事双师零碎平台研发，而且需求共同度较高的厂商，能跟着业务需求的差别阶段提供差别的办事才能，包孕并不限于：企业研发才能，企业生命长度，双师施行才能等等。双师零碎不只仅需求处理音视频互动的成绩，更应该具有齐备的零碎。
百家云双师讲堂是专一于教诲行业的一站式双师讲堂处理方案提供商，已帮忙数百家教诲机谈判公立校乐成展开了双师讲授业务，天下布置超越4000间双师课堂，掩盖了除港澳台外的中国年夜陆一切省份和自治区。百家云双师讲堂针关于双师讲授场景，专门打造了双师直播零碎、双师互动零碎和双师运营办理零碎，并在此根底上衍生出了围绕双师业务的生态办事平台，提供了社群营销获客对象、双师直播间租赁、双师课堂装修方案征询、双师运营征询和双师课程内容对接等办事
搭建智能语音交互零碎紧张点那些
序文
跟着人工智能命题的提出，比年来涌现出一多量基于人工智能的呼唤中央业务办事商和集成商，仅智能外呼这一模块儿就快要百家公司在推行和运营。能够说整个基于人工智能技能的市场起头发达的开展起来了。
复杂引见一下什么叫做智能语音交互平台。实在年夜假话便是在呼唤中央根底上，集成 ASR、 TTS、的呼唤办事平台。
那么怎样咱们本人去搭建智能语音零碎呢？
咱们先列出搭建智能外呼零碎的搭建需求那些技能和办事：
团体以为：
[if !supportLists]·[endif] 起首最紧张的是交流机：
[if !supportLists]1. [endif]PBX也便是交流机，商用设置装备摆设原厂包孕像华为、Avaya、思科、东汇等这些出产硬件交流机，
[if !supportLists]2. [endif]另有便是今朝FreeSitch、asterrisk、OpenPBX这些软件交流机。
[if !supportLists]·[endif] 其次是AI技能: 及包括语音辨认、语义了解、语音分解这三种技能是中心构成局部。语音辨认相称于人的“耳朵”，接进德律风后，对人的话语停止处置惩罚本义成零碎可以或许辨认的数据交由零碎处置惩罚去辨认。在进一步的话，能够本义为笔墨。语义了解相称于人的"年夜脑"，依据话语辨认人的用意。语音分解，相称于人的”嘴巴“，辨认人的用意之后，按照特定的回覆方法，去复兴和疏导对话。
[if !supportLists]·[endif] 再者是前端办事平台：即用户登录、设置装备摆设呼唤流程，创设呼唤工作、统计呼唤数据、导出呼唤报表的网站，这个是终端用户独一能够看到而且操纵的界面。
[if !supportLists]·[endif] 最初是外呼线路：此中包孕三年夜运营商以及其他小型的集成线路供给商，首要目标是外呼德律风或许是接入德律风。
也有人能够有疑难：”智能语音交互零碎最紧张的不是人工智能么，和交流机有啥干系？”为什么说最紧张的是交流机呢，起因是不论咱们是外呼照旧接入德律风、都需求前端办事平台把外呼恳求发送给交流机，经由过程外呼线路而拨进来。换句话说交流机是管制全体的外呼状况。硬件的交流机，好比说像华为的交流机，价钱在约莫几万到几百万不等的价钱。关于想要创设本人的智能语音交互零碎来说，价钱关于一些小型公司来说接受不起，而FreeSitch这种软交流则年夜年夜不便了小型公司创设本人的智能语音交互零碎。
什么是FreeSwitch？
FreeSitch是一个德律风的软交流处理方案，包孕一个软德律风和软交流机用以提供语音和谈天的产物驱动。FreeSitch 能够用作交流机引擎、PBX、多媒体网关以及多媒体办事器等。反对多种通讯技能规范，包孕 SIP, H.323, IAX2 以及 GoogleTalk ，同时也能够不便的与其他开源的PBX零碎停止对接。并且具有很强的伸缩性。旨在为音频、视频、笔墨或任何其他方式的媒体，提供路由和互连 通讯和谈 。
FreeSwitch 的典范功用
[if !supportLists]·[endif]在线计费、预支费功用。
[if !supportLists]·[endif]德律风路由办事器。
[if !supportLists]·[endif]语音转码办事器。
[if !supportLists]·[endif]反对资本优先权和QoS的办事器。
[if !supportLists]·[endif]多点集会办事器。
[if !supportLists]·[endif]IVR、语音告诉办事器。
[if !supportLists]·[endif]VoiceMail办事器。
[if !supportLists]·[endif]PBX利用和软交流。
[if !supportLists]·[endif]利用层网关。
[if !supportLists]·[endif]防火墙/NAT穿梭利用。
[if !supportLists]·[endif]公有办事器。
[if !supportLists]·[endif]SIP网间互联网关。
[if !supportLists]·[endif]SBC及平安网关。
FreeSwitch最典范的功用是作为一个办事器，并用德律风客户端软件衔接到它。尽管FreeSwitch反对泛滥的通讯和谈，但其最首要的和谈照旧SIP，经由过程SIP中继创议会话和谈。
运用FreeSwitch这种软交流的益处在于，你只要要一台办事器就能够随时搭建本人的外呼中央，并且FreeSwitch反对跨平台运转。可以或许原生运转Windows、Linux、BSD等诸多32/64位平台。
FreeSwitch外部运用线程模子来处置惩罚并发恳求，每个衔接都在零丁的线程中停止处置惩罚，差别的线程间经由过程Mutex互斥拜访共享资本，并经由过程音讯和异步事情等方法停止通讯。FreeSwitch自身是对照不变的，它是对照优良的开源软件。另一方面来讲，FreeSwitch又是对照保守的，它的开辟分支里会有年夜量的新个性退出，是以在测试不周全的状况下，很容易泛起不不变的状况。而在用于出产情况的状况下，零碎的不变性是零碎是否失常被运用的枢纽。之前咱们在做名目的进程中，就碰到一些FreeSwitch不不变的状况，招致外呼状况不睬想。举一个例子：咱们在停止测试外呼的时辰，语音通话断断续续，尽管前端办事平台能够很好的承受到数据的传输，可是，真正在与人工停止相同的时辰，会泛起种种百般的相同妨碍，为理解决这一个成绩，咱们破费了几个月的工夫，去钻研FreeSwitch的布局个性。终于把这个成绩处理失。咱们的名目才得以持续推进，终极得以真正落地布置施行。
也有人能够有疑难：”FreeSwitch软交流尽管紧张，可是既然是智能语音交互零碎人工智能不紧张吗？”，紧张，固然紧张！容我缓缓道来~
AI 技能
1. 通讯道理
先复杂表明一下失常打德律风这个流程
流程：A→PSTN→B
表明：PSTN是Public
Switched Telephone Network，意思为大众交流德律风网络，也便是咱们的运营商的网络德律风，
那咱们平常怎样给呼唤中央好比打德律风是怎样打的？：团体A打德律风给呼唤中央1淫乱6 打德律风，拨通后听到灌音，您好，拨打人工台，请按0键，按键之后，泛起盲音，真正接通之后，客服接通了德律风。
流程：A→PSTN→PBX→IVR→客服
表明：PBX也叫交流机、相称于整个呼唤中央的收支口
IVR也叫互动/交互式语音应对，语音导航，也便是相称于征询业务请按键，这一关键，依据业务去分流到客服。
智能语音交互平台（智能呆板人）落实到详细详细业务场景是怎样完成的：
如：”团体A要在某一个年夜型旅店预订位子“，
A拨通后先听到了声响，“您好，我是呆板人小岳，需求我帮您订位子是吗？
团体A说，“我不要和呆板人措辞，找个真人来”。
而后听到灌音，“为您转接很贵的真人客服，列队中，请稍后”。
几分钟后接通，真人客服接了德律风。
流程：A→PSTN→PBX→IVR（TTS→ASR→NLP→TTS）→ACD→客服
表明：在IVR局部：不再需求提醒按键，而是间接问复电方需求操持什么业务，而后辨认语音、了解用意后，依据用户的需求，回覆后转入对应的业务行列步队列队。
上边是接通的流程，呼出的流程与之相同，就不在赘述了。
2. 此刻市场上的AI技能的运用
今朝市场上的不论是ASR、TTS、NLP都被阿里百度科年夜讯飞等巨擘公司所占有，这些技能在国际根本曾经成为定局。像ASR这类引擎市场上年夜局部都是用的阿里云和讯飞云的，要不便是百度云。阿里云和讯飞云的辨认率高一些，能够到达97%阁下、百度的差一些，辨认率在80%阁下，咱们现在在做名目的时辰抉择ASR做过测试，现实证实阿里云辨认率更高同时也能够辨认方言。是以，咱们在做名目的时辰，见义勇为的抉择了阿里云的
TTS咱们抉择的是讯飞的，抉择的来由很复杂，终究科年夜讯飞是人工智能范畴巨擘级的公司，质量固然有的保障。
3. AI 才能对接
在详细落地中，这个范畴的惯例参加者通常具有呼唤中央才能或许AI才能此中一种，而首要的对接点也就在于AI才能与呼唤中央设置装备摆设去对接，而ASR/TTS与呼唤中央设置装备摆设对接的惯例和谈首要是mrcp/sip。
媒体资本管制和谈（Media Resource Control
Protocol, MRCP）是一种通讯和谈，用于语音办事器向客户端提供种种语音办事(如语音辨认和语音分解)。有两个版本的MRCP和谈，版本2运用SIP作为管制和谈，版本1运用RTSP。
实践对接的时辰，会碰到不少技能成绩，当咱们ASR/TTS引擎做公有云布置，为了防止了表里网穿透时防火墙的诸多设置和语音流的时延。这在咱们事先对接的时辰也破费了好年夜一番工夫。
前端办事平台：
此中最紧张的便是设置装备摆设呼唤流程这一块儿了，
这一块儿很容易被无视，可是这反而是能够出成果的中央。个别来说一套最韵事术模板，能够以一敌万。心思学根底必需要有，一句话怎样说能让接德律风的人最大略率的顺着本人的思绪走，杀青目标，从而构成特定细分范畴呆板人话术模板，失去最佳的外呼成果（接通率、通话时长、电销志愿、催收志愿）或许是接通成果（写意度）
其他的根本便是web真个工具了，详细功用点呢，即用户登录、设置装备摆设呼唤流程，创设呼唤工作、统计呼唤数据、导出呼唤报表，这些功用点根本完成就能够，由于站在产物角度，产物最紧张的代价便是能够呼通或许接通用户的德律风，而且可以或许精确的辨认用户的用意，而且精确的回覆用户。这便是智能语音交互零碎的终极目的，也一向是咱们的终极目的。
外呼线路厂商：
个别假如是采办零碎的话，是给提供线路的，只要交一些线路用度。假如是本人做名目的话，网上、淘宝上一年夜堆，用度能够谈，也给提供线路对接的接口。
结语
尽管此刻市场上做智能语音交互零碎的对照多，但个别只限于各个行业的德律风发卖，真正意义上的智能语音交互照旧很少的。起因很复杂，尽管道理不是很难可是真正落地施行的时辰，碰到的坚苦很是的多，简直是一步一个坑。幸亏此刻曾经真正的落地施行了，方方面面的成果都照旧很不错的。一年多的辛劳没有空费。哈哈~
写这篇文章测验考试给各人复杂引见一下智能语音交互零碎，然满腹经纶，疏漏和欠妥之处在劫难逃，权当给各人抛砖引玉。
诸多细节限于主题和篇幅的要求不做细致记叙，若有成绩，欢送随时交换。
北京百家云科技开展无限公司怎样样？
北京百家云科技开展无限公司是2016-04-27在北京市海淀区注册建立的无限责任公司(天然人投资或控股)，注册地点位于北京市海淀区中关村南年夜街6号3层371室。
北京百家云科技开展无限公司的同一社会信誉代码/注册号是91110108MA0053UC1F，企业法人魏广忠，今朝企业处于停业形态。
北京百家云科技开展无限公司的运营局限是：技能开辟、技能办事、技能征询、技能推行；计较机技能培训（不得面向天下招生）；数据处置惩罚（数据处置惩罚中的银行卡中央、PUE值在1.5以上的云计较数据中央除外）；计较机零碎办事；发卖计较机、软件及辅佐设置装备摆设、电子产物、机器设置装备摆设、通讯设置装备摆设、医疗东西1类、文明用品、家用电器、金属资料、自行开辟后的产物；教诲征询（中介办事除外）；计划、建造、署理、公布告白；货品收支口、技能收支口、署理收支口；工程勘测计划。（企业依法自立抉择运营名目，展开运营勾当；依法须经核准的名目，经相干部分核准后依核准的内容展开运营勾当；不得从事本市财产政策制止和限定类名目的运营勾当。）。在北京市，相近运营局限的公司总注册本钱为117721897万元，首要本钱会合在 5000万以上 和 1000-5000万 范围的企业中，共37904家。本省局限内，以后企业的注册本钱属于精良。
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在线教诲零碎功用多吗？都有什么功用？
在线教诲零碎功用许多，以百家云为例，百家云具有行业抢先的多种在线教诲直播功用。
