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400电话使用和手机固话一样吗(400电话和固话的区别)

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  【400电话使用和手机固话一样吗】现在有很多企业都将客服电话换成了400号码,一些人会觉得400电话与普通的手机固话一样,可以正常的拨打和接听,知识号码不同。实际上,400电话是三大运营商专为企事业单位办理的,在管理使用上,与普通电话是有很大区别的。

  首先,400电话是一个虚拟号码,主要通过绑定实体电话来实现接听,办理时无需任何实体设备,会有一个管理平台,企业可以在后台进行相关的设置。而且在后台中,也可以看到话费使用情况以及更改绑定的号码,非常方便管理。

  其次,400电话是一种主被叫分摊业务,话费是由双方共同承担的,并非是人们想的那样,拨打此号码是免费的。另外,400电话办理需要营业执照等资质,安全方面更加有保障,而且它是接听业务,不能像手机固话那样去往外拨打,对于日常接到的400号码需要小心警惕,很可能是营销诈骗电话。

  最后,400电话的功能很多,通话录音,工号播报,语音导航等,对企业内部管理和外部发展都有着很大的影响,而这些优势则是手机固话所不具备的。

  因此,同样作为客服电话,用400电话的优势更加明显,对企业发展更有利。

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