中小企业发展的问题已经触及到了中国经济体制转型和国民经济可持续发展的许多根本性问题。除了引导金融机构扩大对中小企业的信贷投入和金融创新外，有必要完善直接融资体系，建立公正开放、立体化、多层次的资本市场，为中小企业融资创造条件。为中小企业如何作好市场经营提供了更大空间，但由于竞争无处不在，中小企业要顺利过河，就要提前搭桥铺路，400电话在市场营销中所发挥的积极作用，就是企业利用的一座桥梁。
改革开放以来特别是近年来，我国中小企业在促进市场竞争、增加就业机会、丰富和活跃市场、推进技术创新、拉动经济增长、保持社会稳定和推进市场化进程等方面发挥着越来越重要的作用。事实也证明：凡是中小企业发展势头好的地区和行业也往往是经济活跃的地区和行业。所以怎样保持在这个活跃的市场中独占鳌头，遥遥领先呢？这时400电话就起到了作用。
400电话全国统一号码，方便宣传、简单易记。客户无需加拨区号，对于遇忙或无法应答时，可以把来话转至由客户事先规定的其他号码，这样避免企业业务的流失。而且企业可以制定个性化彩铃，提高用户对企业的了解。赋予企业跨地域的大企业形象，切实感受品牌价值的无形魅力。
不仅仅如此，400电话有着良好的客户资源整合能力、客户关系管理 维护能力，与客户建立一个良好的关系，通过自身的努力与真诚感染客户，打动客户，让客户真正感受到400产品给企业带来的好处。企业在办理400电话之后，可以较好的实现对于企业之间实力的展示，更可以完整的呈现出不同的针对企业之间的营销理念的实现以及客服制度的建立。400电话早已成为企业品牌、形象、实力的象征，参与市场竞争的实践证明，每个成功的企业都有400电话作为后盾。
因为企业开展营销需要与客户之间沟通，就像上面所说需要一座沟通无限的桥梁，400电话具有技术先进、业务功能强大的特点，对企业来说不但改善了工作效率，还会有效提高客户的满意度，对推动企业拓展市场营销就起到了重要作用。
400电话作为企业品牌形象的工具已经深入人心。如果只是这样的话，400电话好像不足以让人如此推崇。事实证明400电话还有更多的价值。400集成了以往呼叫中心的大部分功能，也有很多扩展的功能。语音导航，顺序接听，企业彩铃，多种分机绑定方式，虚拟总机，呼叫阻截，呼入黑名单等等。这或许才是400电话在中小型企业中所体现的价值所在。
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