近期，趁着国庆黄金周到来之际，旅游股纷纷走强。9月份以来截至昨日餐饮旅游板块累计涨幅达10.96%。分析人士认为，从产业基本面来看，目前旅游产业面临着诸多新信息的冲击与洗礼。
近期，见诸各大媒体的“旅游指南”，无一例外地强调着各种旅游注意事项；旅游主管部门，也会在每次长假到来之前，对旅游产业链条上的各个部位做突击检查；大大小小的旅行社也在这个灿烂的九月使出浑身解数，去招揽更多的旅游顾客，可是在其中间分析人士发现一个现象，有几家旅行社普遍比一般旅行社报团的人多很多这让分析人士产生了好奇，并走进了其实一家了解了一下情况，原来是这家旅行社老板在八月份开通了一个400电话热线，才赢来这么多全国各地的旅客前来咨询报团，当然以往这家旅行社经营的也很好，可是今年和之前相比通过拨打400电话过来的外地咨询的旅客明显比之前多了很多。这点令旅社老板很高兴自己开通400电话这个选择。
开通400电话之后为什么会多了那么多外地咨询客户呢？最后分析人士得知原来400电话的有以下的作用：
1.全国统一号码专线，为企业树立一个好的形象；
2.主/被叫分摊付费的方式，杜绝恶意来电；
3.企业400电话，永不占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题；
4.漏话短信、漏话邮件提醒，珍惜每一个客户来电；
5.实现企业移动办公，企业搬迁、换地方无需换号；
6.自助管理，方便快捷，成本低；
7.挂机短信，群发短信提高客户满意度和忠诚度。
了解以上400电话业务之后，小编还是要提醒大家，每年都会出现几次旅游高峰期，随着旅游行业的热门，一些滥竽充数的人也跟着闻香而来，近年来也出现了不少报道旅客跟错了团上当受骗的。所以旅行社的选择向来非常重要，一定要选择正规的旅行社及服务网点，查验‘一照’和‘一证’(工商营业执照和旅游经营许可证或服务网点备案登记证)。提倡前往各旅行社及服务网点进行产品(线路)选择和签订旅游合同，避免上当受骗，唯有旅行社才是合法经营旅游业务的企业。旅游报团本是轻松愉快的事情，千万不要因贪图便宜误上了贼船影响了愉快的心情或者造成财物损失就得不偿失了。
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