现在城市的发展建设离不开各项产业的支持，如炼钢、水泥、化工、建筑等等，这些产业虽然给城市建设有着不可分割的作用，但是对于环境破坏也是尤为严重的。工业的废水废气建筑产生的垃圾，都需要花极大力量去治理。而国内环保产业的构成尚不健全，发展空间极大。
由于环保行业涉及面较广，环保企业不能做到面面俱到。而且，环保企业的服务，大多数致力于环保设备的开发销售。环保设备应该包括成套设备：如空气净化机，污水处理设备，臭氧发生器，工业制氧机等。很多环保设备面向的人群多数是家庭公司这样的小型社会团体。而这些环保设备的市场前景虽说宽广，但是融入市场的速度却不理想。于是，有不少环保行业公司选择开通400电话作为服务热线作为改善企业现状的一种营销形式。因为有很多市民对于环保的意识还不够健全，潜意识普遍认为环保是政府的事情，与个人关系不大，但是事实并非如此。
国内民众环保意识科缺乏，造成了相当一部分环保设备开发出来，却无人问津。选择开通400电话，虽说不能够立即让民众接受环保设备的使用，但是，400电话与在大众认知度中，有着很高的正面形象，这对于企业形象改变，有着很大促进作用。
同时，400电话作为企业热线，对于客户来电咨询有着意想不到的效果，环保行业的发展前景标示着对于环保咨询类咨询电话肯定会大幅度提升。这样，环保企业现有的固话难以支持日益增长的话务量。那么办理400电话就能够有效的解决这一问题。
国内的环保行业在政府的扶持下，正在逐步调整，产业水平明显提升。而发达城市环保行业的发展已经慢慢完善，污水治理、废气净化、建筑垃圾回收利用，都已经初具规模；环保行业在企业400电话的协助下，已经取得了相当明显的提升。开通400电话为环保行业开创了一个新纪元，相信在400电话在未来环保行业一定能取得不俗的成果。
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