简单的说，400电话接入电路是十分充裕的，400电话提供9路直线，本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入，比如：中继线、一号通、遇忙呼叫转移等，就不会影响多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量，如数字中继可以允许同时30路通话。
具体的说，用户直接拨打您设定的呼转号码能允许多少路通话，您的400电话就可以支持多少路。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上，就可以直接后台绑定多达1000个号码的同时接通。绝对不会存在占线的问题。
随着400电话的强势崛起，越来越多的企业开始用该号码做为自己的服务热线。用户记住了这个400号码便相当于记住了企业，一个正规的企业如果没有一个统一的号码怎么能算是正规呢?企业通过400电话服务客户，提升自身服务质量，已被越来越多的企业所看中。 400电话是企业品牌实力的象征，更是企业对外的形象。
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