湖北手机外呼系统（手机端外呼系统）

本篇文章给大家谈谈湖北手机外呼系统，以及手机端外呼系统对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、外呼系统怎么用？我也是做电销的，打电话打多了就会被封号
• 2、外呼系统是什么?
• 3、96120是什么号?
• 4、96120是什么电话96120没接会怎么样

　智能电话外呼系统将呼叫平台、电话线路和话术系统集成到云端后台操作中，是一个软件机器人，不占工站。如果客户使用移动电话卡，需要购买无线语音网关设备，将sim卡插入设备，然后再自动接入AI语音呼叫机器人系统进行呼叫。如果客户不使用网关，外呼系统也提供中继线路，全国皆可外显外地手机号码所以不会有卡封的问题。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

96120是居民健康随访外呼电话。

96120是居民健康随访外呼电话。您可能会听到的内容是：“您好，这里是湖北省新冠肺炎疫情防控指挥部。请问您近14天内，是否去过……”，该电话旨在支撑省新冠肺炎疫情防控指挥部开展疫情防控流调排查。

注意事项：

8月10日，湖北省交通管理局紧急重启96120电话，支持新冠肺炎疫情防控指挥部开展疫情防控筛查工作。

湖北省通信管理局相关负责人介绍，我省移动、电信、联通三大基础电信运营企业行动迅速，组织调拨96120号工作。湖北移动成立专项工作组，调集关键力量，迅速启动人工智能后续机器人。

8月11日上午9时，湖北移动AI智能语音机器人正式重启96120居民健康跟踪外呼，在线“智能外呼”产品采用云网络、大数据、人工智能语音识别等新技术。

通过中国移动10086云客户服务系统定期外呼，对3个目标群体（时空随行、重点区域、跨省漫游）共100万居民进行智能疫情调查，提高疫情防控效率。

96120是什么电话96120没接会怎么样

;有网友称自己收到96120的来电，问这个电话是哪里的?如果没接会怎么样?实际上，在出现疫情的时候，96120电话还是非常重要的，这个电话能够有效提升抗疫工作效率。下面就和各位做个介绍，赶快来看看吧。

96120是什么电话

96120是湖北移动AI智能语音机器人，该电话主要是对居民展开健康随访外呼。今年8月份的时候，96120针对共计100万居民开展智能疫情排查，提高抗疫工作效率，现在其他城市也有这个电话。

96120没接会怎么样

如果第一次没接到，可能会打第二次。这里还是提醒大家，一定不要不接96120的来电。

“智能外呼”产品是利用云网、大数据、AI智能语音识别等新技术，通过中移10086云客服系统定时外呼，针对时空伴随、重点区域、省际漫游等三类目标客户群开展智能疫情排查。

健康排查、问题收集、信息反馈等依靠人工督办的流程，费时费力。有了96120人工智能语音随访系统AI智能语音机器人，可以大大提高社区工作人员排查效率，让他们将更多精力投入到其他防疫工作中。

据了解，在2020年疫情防控最吃劲的关键期，湖北移动通过96120“智能外呼”开展居民家庭健康随访，累计排查1413万人次。

高效防疫，科技先行。在抗疫大战大考面前，湖北三大电信运营商发挥信息化优势，为疫情防控保驾护航。目前，“5G红外热成像”、“智能门磁”、“智能测温一体机”、“抗疫云”、“远程医疗”等信息化产品已在战“疫”一线大显身手，在疫情防控中发挥重要作用。

关于湖北手机外呼系统和手机端外呼系统的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。