近日，有多位苹果用户在社交网站上反应，收到陌生账号的FaceTime(注：苹果公司iOS和Mac OS X内置的一款视频通话软件)视频电话邀请。随后有报道称，一旦用户接听此类来电，对方可通过网络撞库等黑客技术盗取用户ID密码。记者经过多方了解，得到了不一样的答案。
之前报道称，市民小唐收到一个来自陌生账号的FaceTime视频电话邀请，接听后对方一直处于黑漆漆的状态，且没有任何声音。记者联系到一位同样遭遇的网友，对方表示对接到陌生账号的FaceTime视频电话非常吃惊，因为担心影响手机的日常使用并没有选择接通。
事实上，记者通过社交网站搜索关键词发现，从本月12日开始，就有网友陆续发文吐槽FaceTime陌生电话：网友武酱QAQ称最近有陌生的FaceTime号码打进来，朋友、同事也有这种情况。@xxxM1ssixxx表示疑惑 现在骗子还用FaceTime诈骗了吗？怎么是邮箱号？有点不懂骗子新招数？。
接听此类视频来电，会被盗取密码信息吗？
记者就此事与猎豹移动安全专家进行了咨询，他表示，目前苹果系统并没有曝出接到消息无操作就会被盗号的漏洞。此类来电多为骚扰，接听不会被盗取ID密码。
上述安全专家建议，苹果用户自行操作可开启双重验证。双重认证是Apple为用户Apple ID提供的一层额外安全保护，旨在确保只有本人可以访问自己的帐户，哪怕陌生人知道ID密码也无法进行访问。具体操作上，用户可前往设置>iCloud>点击 Apple ID >密码和安全性>开启双重认证即可。
记者就此事拨通了苹果中国客服电话，工作人员称，接通此类陌生视频来电，不会导致ID账号密码被盗取。若用户频繁遭到骚扰，可以选择阻止其来电或者暂时关闭FaceTime功能。苹果中国客服提示，有些不法分子会制造苹果伪基站，给用户邮箱发送链接，诱导用户输入ID密码。遇到类似情况，需保持警惕不要随意点击链接，可选择直接删除。
针对这一情况，记者也联系了苹果公司相关负责人，询问苹果是否已开始进行技术排查等工作，对方仅回应称，已看到媒体报道，有回应会告知。
