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不要老是给人打电话,小心被永久停机?

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近日,市民杨先生告诉看看新闻knews记者:短短几天时间里,自己一个177开头的手机号码被连续两次举报为骚扰电话,然后呢,然后运营商就把这个号码永久停机了。
和大伙一样,看看新闻knews记者早被骚扰电话骚扰惯了,竟不知还有这种操作。那么,杨先生的手机号码真的是骚扰电话吗?还是有人恶意举报呢?看看新闻knews记者决定去看看这个号码都经历了什么…… 这位就是被停机的杨先生,平日里从事电子元器件的分销业务,简单来说,手上有很多一级经销商的资源,再去寻找二级三级经销商,把货卖出去,挣个差价。那么,怎么寻找呢?
杨先生:打电话,有朋友不做了给我的客户资源,有网上搜索到的潜在客户。 看看新闻knews记者:这些客户你认识吗? 杨先生:不认识。 看看新闻knews记者:所以都是cold call(陌生电访)咯? 杨先生:对,我们这行都这样。 看看新闻knews记者:那你到现在为止用这个号码打过多少陌生电话了? 杨先生:这个号码用了2年左右,每天打几十个,到现在四五千有了吧,我觉得是有人恶意举报我。
看来这年头做个生意也不容易,杨先生说:自己3月2日被第一次举报停机,于是去营业厅签了承诺书办了复机,没想到3月5日又能打电话后,他打了几十个电话,隔了两天,电话又被停机了,而且这一次营业厅回复:你违反了承诺书的规定,不予二次复机。 看看新闻knews记者瞅了瞅杨先生签下的承诺书,上面确实有写道:涉嫌通讯信息诈骗或骚扰的,你司有权立即终止提供服务。 看看新闻knews记者随即陪着杨先生来到了电信营业厅,对方在杨先生授权下给看看新闻knews记者看了他的通话详单。 停机前,以3月1日为例,9点15分至9点27分之间,12分钟内,杨先生有9个通话行为,且均为主叫。
第一次复机后,以3月6日为例,9点38分至9点50分之间,12分钟内,杨先生又有5个通话行为,且均为主叫。
对此,电信解释:通过查阅后台大数据,像这样的密集外呼量在这位用户身上发生的频率非常高,尤其是近段时间以来,从上午9点到17点的一般工作时间内,呼叫次数达到100次以上,而且其他的一些呼叫特征也高度符合大数据的一个骚扰,推销电话的特征。
同时,电信方面还接到了10000号、工信部12321、还有一些互联网渠道针对这个号码举报三十多次,类型有骚扰电话、广告推销、还有疑似诈骗,遂认为这个手机号码,有很大的骚扰和涉嫌诈骗的。尤其是3月5日复机之后,翻阅大数据平台,这个用户在5号6号之后,仍然还是比较高密度的外呼,每天的呼叫频次也达到了70次以上,同时也受到了其他多位用户举报。根据用户同电信签订的承诺函,如果复机之后,依然开展骚扰等违规的通讯行为,所以上海电信3月7日再次实施了关停,并不再予以二次复机。
如此看来,平时我们深恶痛绝的诈骗骚扰电话、恶意呼叫,电信运营商并不是束手无策,还是有一套的。 上海电信网络运行部网络安全处处长汤凯锋介绍:呼叫频次方面,我们正常的呼叫频次,和这些用于骚扰、推销的,肯定是不一样的;再比如呼出比,正常的老百姓,呼出呼入大致是差不多的,但是推销骚扰电话绝大部分是呼出为主。另外,正常的通话,一般人的平均时间是1分钟左右,但是骚扰推销为主的,15秒的通话比很高。
据了解,像这样的甄别手段一共有近百种,那么问题来了,看看新闻knews记者作为记者,为了采访联系,一天也会外呼很多电话,再比如外卖、快递等需要大量拨打电话的从业人员,从呼叫频次、呼出比、通话时长上都长得很像骗子电话,会不会被系统误判呢? 电信方面表示:针对这些人群,他们会在收到大数据反馈后将其列入白名单,而涉嫌骚扰、推销、诈骗等行为的手机号码,他们则会严厉打击!!!

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