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重塑手机号码价值:广东联通“沃百富”试水O

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在话音时代,运营商是当仁不让的产业链主导者,手机号码几乎是各类手机业务唯一的支付通道。但随着移动互联网的崛起,OTT业务大行其道,产业链走向多极化的移动互联网生态体系。操作系统、应用分发商店、手机终端甚至APP本身,成为体系的重要入口。
以手机号码为基础的通信服务,能否继续成为移动互联网生活的入口,业界观点莫衷一是。6月6日,广东联通携手百度、富国基金在广州发布了通信理财产品沃百富,从业务和技术层面打通了通信、理财和互联网账户,意图重塑手机号码价值,打造移动互联新入口。沃百富是一种生活新态度。在发布会现场,广东联通副总经理杨成中充满诗意的解说道。
从通信到理财
一年之前诞生的余额宝掀起了互联网金融高潮,一大批互联网宝宝随之先后面世,迅速崛起的宝宝军团让传统银行业为之侧目。掌握着海量用户资源的运营商,也开始踏足这一领域,例如中国电信近期推出了添益宝。
然而,广东联通市场部总经理孔祥斌表示,沃百富并不属于宝宝军团,而是一款深度定制的通信理财产品。在这个价值模型中,用户既可以通过沃百富实现自身通信账户沉淀资金的再收益,还能让通信账户成为自己的理财账户,为自己的其他闲置资金找到价值增值的便捷平台。
据杨成中介绍,目前沃百富主要瞄准用户购机、预存话费过程中产生的沉淀资金,投资方式包括理财送机、话费理财、专享理财等三种。其一是冻结一定数额基金,无需预存话费免费拿相应的手机,包括苹果5S、三星S5和NOTE3等;其二是预存话费并冻结,除相应收益外,分享好友还能获得基金赠送;其三是3G/4G后付费用户专享的沃百富特权:用户1元起购基金理财,无需冻结,随时存取,可获得相同的收益率。
沃百富背后的三方拥有强大的资源。广东联通拥有3000万存量用户,包括千万级的3G用户,6万多家线下渠道,以及业界领先的3G/4G移动宽带网络。百度是中国最强大的互联网公司之一,掌握最大的流量入口。富国基金则是管理资产超过1000亿元的老牌基金公司,收益持续稳健。
诞生之初的沃百富,七日年化收益率达到6.17%,远超各类宝宝,吸引了产业界的密切关注,被称为指尖上的摇钱树,受到用户的热烈追捧。据悉,截至9日凌晨,已经有超过10万用户预约了沃百富产品。
孔祥斌表示,沃百富是真正意义上的全球首款通信理财产品,它将三方从后台、技术底层到前台给客户带来的体验感知完全整合了一起,从技术层到前端的用户层都是一个三方不可分割、紧密合作共同打造的产品。这种合作模式,为广东联通推出更多的互联网服务提供了可能。
重塑号码价值
即使面临OTT的冲击,传统运营商的客户资源、渠道资源和关系链,仍然是一个巨大的金矿。如何挖掘金矿的潜在价值,运营商的策略各有不同。广东联通作为省级运营商转型升级的排头兵,很早就放开老大思维、国企思维,以灵活的身段与包括OTT在内的多种市场主体达成共赢合作。
在孔祥斌看来,运营商转型的核心在于从传统的以通信服务为中心,转变为以客户经营为中心。这就意味着运营商不仅要成为用户的上网入口,还要成为用户获取各种生活服务的入口,乃至未来成为用户消费理财等各种金融服务的入口。这就是沃百富的价值所在。
手机号码的重要性不言而喻,既是通信服务、理财服务和互联网服务的核心承载,同时通过这些服务将提升客户黏性,为运营商带来更大的价值。杨成中提到,本次发布的不仅仅是一款通信理财产品,更要给用户带来生活消费的新生态环境,带来更好的移动互联网使用体验。
移动互联网更强调信息流、生活服务流和资金流的连接。沃百富是为广大用户的精彩生活而来,为用户提供手机、提供话费、提供流量、提供各种各样互联网APP应用,提供信息生活服务及理财服务。杨成中指出。
广东联通总经理何飚表示,与此前市场上的一些运营商参与的理财产品不同,广东联通在沃百富中不再是简单的嫁接式、依附式角色,而是可以深度定制,这为其未来的迭代和叠加创造了前提。在广东联通的规划中,沃百富实现的从通信到理财是第一步,接下来,还将实现基于手机号码的消费、优惠等各种生活方式的入口,打造成真正的信息生活的服务平台。
创新拥抱未来
三家的良好合作确保了沃百富跨界的产品创新。孔祥斌称,在这个线上线下O2O的运作模式中,百度将更多以线上为主,广东联通线下强大的运营能力和渠道资源是后期业务推进的基石,广东联通和百度是整个业务运营过程中充分实现020模式的两个不可分割的主体。
跨界试水O2O的背后,是广东联通持之以恒的创新。从率先全网升级至42M准4G高速网络,到国内首款运营商深度定制OTT合作产品微信沃卡,再到率先提出G时代流量经营理念,广东联通给业界带来了一个又一个惊喜,创新已经成为广东联通的文化内生力。
创新也为广东联通带来了丰厚的回报。据了解,去年全年,广东联通收入增量居中国联通集团首位,同比增长率超过广东省内行业平均水平14个百分点,新增收入份额达41.39%,排名南方第一;利润总额同比增幅达10.2%。今年第一季度,广东联通收入继续保持稳步增长,主营收入增速高于行业近9个百分点,新增收入市场份额超过三分之一,利润同比实现两位数增长,收入利润率持续提升。
作为最新的跨界产品,沃百富延续了广东联通在对外合作上的开放理念,其在产品设计上围绕手机号码开展平台化服务,实现了金融服务提供商、互联网企业和通信企业的用户、渠道资源共享,并在此基础之上寻求最大化的乘数效应,为用户提供基于手机号码的移动互联网生活体验。
百度公司百付宝总经理章政华感叹:我到广东联通开会,看到广东联通人工作比互联网公司还要厉害,每天只睡几个小时,而且一直都是这样的工作状态,深深感染了我。广东联通是敢想敢做、非常棒的公司,这次合作对我们是一个最好的契机。事实上,在某种程度上,广东联通更像一家真正的互联网公司,引领着运营商大踏步向互联网迈进。

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